Доступність онлайн-ресурсів — один із ключових показників надійності бізнесу в цифровому середовищі. Інтернет-магазини, корпоративні сайти, системи онлайн-замовлень і клієнтські кабінети повинні працювати в режимі 24/7. Якщо в їхній роботі трапляється збій, наприклад, спричинений DDoS-атакою, це негативно впливає на операційні та фінансові результати компанії. Наслідками DDoS-атаки для бізнесу можуть бути втрата клієнтів, зрив транзакцій, репутаційні збитки.
Що таке DDoS-атака і як вона працює?
DDOS атака (Distributed Denial of Service) — це тип кібератаки, під час якої зловмисники намагаються зробити онлайн-ресурс недоступним для користувачів. Для цього вони надсилають на сервер величезну кількість запитів, які перевищують його можливості обробки. Через перевантаження система починає працювати з перебоями або повністю припиняє роботу.
Головна особливість DDoS-атаки полягає у тому, що вона здійснюється одночасно з багатьох пристроїв. Для цього використовуються комп’ютери, смартфони, сервери або інші підключені до інтернету прилади. Іноді вони об’єднуються в «мережі ботів», які одночасно генерують великий потік запитів до цільового ресурсу. Через це DDoS-атаку складно відстежити й зупинити.
Якщо сайт або онлайн-сервіс припиняє працювати через DDoS-атаку, клієнти не можуть оформити замовлення, отримати доступ до інформації чи скористатися послугами. Якщо ці збої тривалі, бізнес несе серйозні фінансові втрати, а довіра користувачів до бренду знижується. Крім того, зловмисники часто використовують DDoS-атаки для відволікання, щоб спробувати отримати доступ до внутрішніх систем або корпоративних даних компанії.
Як розпізнати DDoS-атаку й захистити від неї онлайн-сервіси?
Переважно DDoS-атаки виникають раптово. У роботі сайту або сервера можуть з’являтися характерні ознаки, які вказують на проблему. Своєчасна реакція на підозрілу активність збільшує шанси на мінімізацію наслідків.
Поширені ознаки DDoS-атаки:
-
різке збільшення кількості запитів до сервера;
-
повільне завантаження сторінок або тимчасова недоступність сайту;
-
зависання або нестабільна робота серверного програмного забезпечення;
-
значне навантаження на процесор, мережу чи інші ресурси інфраструктури;
-
велика кількість однотипних запитів, що імітують звичайні дії користувачів.
Щоб зменшити ризик подібних атак, компаніям важливо заздалегідь подбати про захист своєї ІТ-інфраструктури. Один із базових кроків — обмеження зайвих точок доступу до серверів і служб, які не використовуються в роботі сайту, щоб зменшити кількість потенційних каналів для атаки. Важливу роль відіграє і постійний моніторинг мережевого трафіку. Додатковим захистом може бути резерв пропускної здатності інфраструктури: якщо сервер здатний обробляти більший обсяг трафіку, це дає більше часу для реагування на атаку.
Для багаторівневого захисту від DDoS-атак варто використовувати сервіс AntiDDoS від Київстар. Це програмне забезпечення, підключене до інтернет-мережі оператора, упродовж 14–30 днів пильно «вивчає» трафік, що надходить до сайту компанії. Коли AntiDDoS отримує інформацію, він моніторить структуру цього трафіку. В разі виявлення будь-якого відхилення від норми трафік автоматично спрямовується на очищення, і тільки після цього він потрапляє до онлайн-ресурсу. Це зручне й надійне рішення, коли важливо захистити IT-інфраструктуру від DDoS-атак.
