Віртуальна війна: як соцмережі використовуються для розпалювання конфліктів

Зображення: "Mind.ua"

Нещодавні вибори президента України характеризувалися поляризацію у соцмережах та різким розділенням користувачів на "своїх" та "чужих". Серед формулювань, що розганялися у Facebook та Twitter,  були "якщо проголосуєте за кандидата N, я не бажаю вас знати", "якщо підтримуєте чинну владу, ви підтримуєте корупцію", тощо. Чому така поляризація виникає саме у соцмережах і як групи інтересів можуть маніпулювати нею заради власної вигоди, аналізує експерт Київської школи економіки. 

Соцмережі впливають і на світову політику, і на відносини між державами, а також на інформаційно-психологічну безпеку суспільства. Саме соціальні мережі часто виступають джерелом ескалації конфліктів. В цій статті йдеться про практики, які є особливо небезпечними для українського суспільства.

Конфлікти у суспільстві розвиваються в процесі спілкування та протиставлення різних точок зору на публічному рівні, у нашому випадку - у соціальних мережах.

Для громадянського протистояння в Україні характерні такі особливості:

  • експлуатація етнічної та громадянської ідентичності: розуміння спільної історії, мови та національної ідеї, криза ідентичності у деяких груп та пошук балансу між цими ідентичностями;
  • вплив зовнішніх груп інтересів, що вибудовується через "гібридну війну" Російської Федерації проти України, в якій інформаційна зброя відіграє одну з провідних ролей;
  • дегуманізація опонентів, яка радикалізує громадянське протистояння та може використовуватися країною-агресором для поширення вигідної їй картини та демонстрації нібито громадянської війни в Україні;
  • відсутність сталої термінології (наприклад, найменування війни на Донбасі "громадянською війною" з боку Росії та проросійських політиків);
  • діяльність державних органів, що має знижувати конфліктність у суспільстві, але іноді не має достатньої ефективності.

Чому конфлікти у соцмережах мають особливий характер і розгортаються так активно? Свою роль грають нижчий рівень цензури та самоцензури в інтернеті, нижчий ризик понести відповідальність за свої слова, оперативна реакція прибічників та опонентів, розсіювання уваги, можливість долучення сторонніх учасників, відсутність реального контакту. Всі ці фактори роблять соцмережі ідеальним середовищем для поширення негативних впливів, агресії, маніпуляцій та паніки.

Найбільш небезпечні ефекти від відтворення громадянського протистояння у соціальних мережах -  це монотонія, амбівалентність та десенсибілізація.

Ефект монотонії, або "суспільна втома". Він виникає внаслідок надмірного використання одноманітних дискурсів (або смислів). Наприклад, "спорт поза політикою", "культура поза політикою", заклики до "Майдану" з найменшого приводу. Це веде до соціальної втоми. Через неї суспільство  втрачає мотивацію перейматися актуальними подіями та реагувати на них. Цей ефект можуть використовувати для відволікання уваги від важливих подій через "забивання" зайвою інформацією, для зниження протестного потенціалу суспільства або для формування у громадськості "втоми від війни".

Амбівалентність - це дезорганізація мислення і продукування суспільного занепокоєння. Цей ефект передбачає зачіпання укорінених цінностей (наприклад, ставлення до радянської та російської культури у людей з проукраїнською політичною позицією), нервує людей та підштовхує їх до імпульсивних дій.

Ефект десенсибілізації - це втрата людьми чуттєвості та емпатії. Наприклад, через висміювання толерантності та підйом порогу чуттєвості до насилля на адресу окремих груп (етнічних, соціальних меншин тощо). Це може спричинювати  толерування інших видів насильства, в т.ч. побутового, релігійного, або ж насильства, пов’язаного з політичними поглядами. Таким спільнотам простіше нав’язати ідеї, які суперечать загальнолюдським уявленням.

Звісно, у соціальних медіа виникають не лише негативні ефекти. Позитивним прикладом, зокрема, є алертність, тобто готовність суспільства до дії та самоорганізація груп (достатньо згадати, як не в останню чергу завдяки посту у Facebook почався Майдан у 2013 році). До того ж, знати про негативні ефекти - означає можливість їх вчасно помітити і нейтралізувати. Вони можуть бути використані для відволікання уваги суспільства, підштовхування до протесту чи навпаки, мотивування до імпульсивних дій, нав’язування суперечливих ідей чи стимулювання суспільства до переосмислення цінностей – як в позитивному ключі, так і в негативному. Визначені закономірності можуть бути використані групами інтересів для нав’язування порядку денного та домінування власного дискурсу на публічних аренах.

Щоб захистити суспільство та його громадян, необхідно звертати уваги на подібні процеси і за можливості втручатися в них. Це завдання як для свідомого громадянського суспільства України, так і для її державних органів.

"Vox Connector", спеціально для "3849.com.ua" - Сайту міста Кам'янця-Подільського.

Читайте також:"Україна старіє: головні виклики для ринку праці"

Дмитро Яровий, програмний менеджер Київської школи економіки, кандидат психологічних наук
Vox Connector соцмережі
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Екологія
З метою збереження та охорони популяції раків в Україні діє літньо-осіння заборона на вилов цих річкових мешканців. Період початку та закінчення заборони в деяких областях може відрізнятись. Це залежить від погодних умов. З точними датами можна ознайомитись за посиланням. Основна мета заборони – захистити членистоногих у період другої линьки, під час якої вони найбільш вразливі. Линька раків відбувається один-два рази на рік у дорослих особин, а в молодих...
Спорт
20-21 липня в Лондоні пройшов етап "Діамантової ліги - 2019" – престижної серії комерційних змагань з легкої атлетики. Випускниця К-ПНУ ім. І. Огієнка Марина Бех-Романчук посіла третє місце в стрибках у довжину. Її найкраща спроба - 6,78 м. Перше місце здобула спортсменка Малайка Міхамбо (Німеччина) – 7,02 м, друге місце у Брітні Риз (США) – 6,82 м. Повідомляє міська рада. Вітаємо спортсменку та тренера Вадима Крушинського з чудовим результатом і бажаємо п...
Влада
Президент Володимир Зеленський звільнив голову Кам’янець-Подільської районної державної адміністрації Василя Сукача. У розпорядженні від 22 липня повідомляється, що посадовця звільнено "у зв’язку із закінченням строку повноважень президента України". Василь Сукач керував РДА з кінця травня 2015 року. Разом із ним звільнено ще  6-ох голів райдержадміністрацій. Читайте також: "У Кам'янці-Подільському волевиявилась лише половина виборців: як голосувала Кам'ян...
Політика
Центральна виборча комісія продовжує опрацьовувати протоколи щодо ходу голосування на позачергових виборах до Верховної Ради України, які відбулись 21 липня. Станом на ранок 23 липня опрацьовано 88,60% протоколів по багатомандатним виборчим округах та 92,97% протоколів по одномандатних виборчих округах. У 23 регіонах з 25 лідирує політична партія "Слуга народу", у Донецькій та Луганській областях перевагу надали політичній партії "Опозиційна платформа за ж...
Новини компаній
Котра із господинь не знає як спекти бесквіт? Таких, мабуть не знайти, адже це один із найпростіших видів випічки. Саме із рецепту бесквіту починає експерименти на кухонному поприщі кожен кулінар. Проте якщо знати деякі секрети та мати певні навички, Ваш бесквіт вийде дуже смачним та справді неперевершеним. Не дивлячись на те, що рецепт бесквітного тіста вважається класичним, через певну притаманну йому «примхливість», його не всім до снаги ідеально пригот...
Політика
Станом на 11:00 партія, що набрала найбільшу кількість голосів загалом у Хмельницькій області та на №193 окрузі - Політична партія "Слуга народу". Кандидат, який набрав найбільшу кількість голосів на окрузі №193 - Мельниченко В. В. (39,31%). У 193-му окрузі у Кам'янці-Подільському балотувалися 15 мажоритарників: 10 висунутих партіями та 5 самовисунутих. Олександр Васільєв (Опозиційна платформа-За життя) Василь Гаврилюк (Громадянська позиція) Русла Дудзяк (...
Суспільство
18 липня 2019 року у Кам’янці-Подільському відбулася робоча зустріч з представниками Консультативної місії Європейського Союзу (КМЄС) в Україні  щодо розроблення та запровадження системи індивідуальної оцінки діяльності прокурора.  У заході взяли участь виконувач обов’язків Голови відділу прокуратури та юстиції КМЄС в Україні Гатіс Донікс, Старший радник з питань прокуратури Гедімінас Бучунас, експерти з питань реформи прокуратури Світлана Олійник та Альон...
Спецтема
Команда сайту "3849.com.ua" продовжує недільну рубрику "ТОП-7 новин тижня", які Ви могли пропустити. Ми піклуємося, щоб наші відвідувачі були поінформовані з усіх питань. 1. У Кам'янці-Подільському відкрили сольову кімнату 15 липня в територіальному центрі соціального обслуговування "Турбота" відкрили сольову кімнату. 2. На Кам'янеччині двоє невідомих намагалися викрасти малолітню дитину Кілька днів тому в с. Цвіклівці Перші Кам'янець – Подільського району...
Спорт
15-19 липня у місті Городок відбувся чемпіонат України з важкої атлетики серед чоловіків та жінок. На чемпіонаті виступали студенти факультету фізичної культури Кам'янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка, повідомляє спортклуб університету. Вероніка Івасюк (в/к до 59 кг), Анастасію Лисенко (в/к до 87 кг) та Володимира Болгарина (в/к до 81 кг) - отримали золоті медалі. Також Володимир встановив рекорд України серед чоловіків, підня...