Віртуальна війна: як соцмережі використовуються для розпалювання конфліктів

Зображення: "Mind.ua"

Нещодавні вибори президента України характеризувалися поляризацію у соцмережах та різким розділенням користувачів на "своїх" та "чужих". Серед формулювань, що розганялися у Facebook та Twitter,  були "якщо проголосуєте за кандидата N, я не бажаю вас знати", "якщо підтримуєте чинну владу, ви підтримуєте корупцію", тощо. Чому така поляризація виникає саме у соцмережах і як групи інтересів можуть маніпулювати нею заради власної вигоди, аналізує експерт Київської школи економіки. 

Соцмережі впливають і на світову політику, і на відносини між державами, а також на інформаційно-психологічну безпеку суспільства. Саме соціальні мережі часто виступають джерелом ескалації конфліктів. В цій статті йдеться про практики, які є особливо небезпечними для українського суспільства.

Конфлікти у суспільстві розвиваються в процесі спілкування та протиставлення різних точок зору на публічному рівні, у нашому випадку - у соціальних мережах.

Для громадянського протистояння в Україні характерні такі особливості:

  • експлуатація етнічної та громадянської ідентичності: розуміння спільної історії, мови та національної ідеї, криза ідентичності у деяких груп та пошук балансу між цими ідентичностями;
  • вплив зовнішніх груп інтересів, що вибудовується через "гібридну війну" Російської Федерації проти України, в якій інформаційна зброя відіграє одну з провідних ролей;
  • дегуманізація опонентів, яка радикалізує громадянське протистояння та може використовуватися країною-агресором для поширення вигідної їй картини та демонстрації нібито громадянської війни в Україні;
  • відсутність сталої термінології (наприклад, найменування війни на Донбасі "громадянською війною" з боку Росії та проросійських політиків);
  • діяльність державних органів, що має знижувати конфліктність у суспільстві, але іноді не має достатньої ефективності.

Чому конфлікти у соцмережах мають особливий характер і розгортаються так активно? Свою роль грають нижчий рівень цензури та самоцензури в інтернеті, нижчий ризик понести відповідальність за свої слова, оперативна реакція прибічників та опонентів, розсіювання уваги, можливість долучення сторонніх учасників, відсутність реального контакту. Всі ці фактори роблять соцмережі ідеальним середовищем для поширення негативних впливів, агресії, маніпуляцій та паніки.

Найбільш небезпечні ефекти від відтворення громадянського протистояння у соціальних мережах -  це монотонія, амбівалентність та десенсибілізація.

Ефект монотонії, або "суспільна втома". Він виникає внаслідок надмірного використання одноманітних дискурсів (або смислів). Наприклад, "спорт поза політикою", "культура поза політикою", заклики до "Майдану" з найменшого приводу. Це веде до соціальної втоми. Через неї суспільство  втрачає мотивацію перейматися актуальними подіями та реагувати на них. Цей ефект можуть використовувати для відволікання уваги від важливих подій через "забивання" зайвою інформацією, для зниження протестного потенціалу суспільства або для формування у громадськості "втоми від війни".

Амбівалентність - це дезорганізація мислення і продукування суспільного занепокоєння. Цей ефект передбачає зачіпання укорінених цінностей (наприклад, ставлення до радянської та російської культури у людей з проукраїнською політичною позицією), нервує людей та підштовхує їх до імпульсивних дій.

Ефект десенсибілізації - це втрата людьми чуттєвості та емпатії. Наприклад, через висміювання толерантності та підйом порогу чуттєвості до насилля на адресу окремих груп (етнічних, соціальних меншин тощо). Це може спричинювати  толерування інших видів насильства, в т.ч. побутового, релігійного, або ж насильства, пов’язаного з політичними поглядами. Таким спільнотам простіше нав’язати ідеї, які суперечать загальнолюдським уявленням.

Звісно, у соціальних медіа виникають не лише негативні ефекти. Позитивним прикладом, зокрема, є алертність, тобто готовність суспільства до дії та самоорганізація груп (достатньо згадати, як не в останню чергу завдяки посту у Facebook почався Майдан у 2013 році). До того ж, знати про негативні ефекти - означає можливість їх вчасно помітити і нейтралізувати. Вони можуть бути використані для відволікання уваги суспільства, підштовхування до протесту чи навпаки, мотивування до імпульсивних дій, нав’язування суперечливих ідей чи стимулювання суспільства до переосмислення цінностей – як в позитивному ключі, так і в негативному. Визначені закономірності можуть бути використані групами інтересів для нав’язування порядку денного та домінування власного дискурсу на публічних аренах.

Щоб захистити суспільство та його громадян, необхідно звертати уваги на подібні процеси і за можливості втручатися в них. Це завдання як для свідомого громадянського суспільства України, так і для її державних органів.

"Vox Connector", спеціально для "3849.com.ua" - Сайту міста Кам'янця-Подільського.

Читайте також:"Україна старіє: головні виклики для ринку праці"

Дмитро Яровий, програмний менеджер Київської школи економіки, кандидат психологічних наук
Vox Connector соцмережі
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
Щорічно у третій четвер травня в Україні відзначають День вишиванки. Цього року День вишиванки привав на 16 травня. Метою свята є збереження українських традицій та їх прививання поміж молоді. Українці в день свята залюбки одягають вишиванки на роботу, прогулянку, беруть участь у масових заходах.  У Кам’янці-Подільському 16 травня о 13:00 на Алеї вишиванки відбувся один із заходів на честь свята - танцювальний флешмоб "Оберіг" за участі школярів міста.  У...
Суспільство
Наприкінці місяця Укрзалізниця пустить додатковий поїзд до моря із Кам'янця-Подільського. Очільник міста Михайло Сімашкевич на своїй сторінці у Facebook: До відпустки готові? Уже з 30 травня і аж до вересня з Кам’янця можна буде прямим поїздом доїхати до моря. На літній період Укрзалізниця запускає щоденний швидкісний потяг "Чернівці – Генічеськ" замість потяга "Чернівці – Київ". На сайті "Укрзалізниці" зазначають такий розклад руху: 19:46 - Чернівці; 20-3...
Освіта
Цьогоріч фестиваль "Мистецьке коло" зібрав у Шепетівці  митців з метою багатокультурного спілкування та популяризації власного культурного продукту. Переможцем цього фестивалю став учень 10 класу ЗОШ № 10, лауреат міжнародних, всеукраїнських, регіональних, обласних, міських конкурсів та фестивалів, Кучерін Богдан. Повідомляє Управління освіти і науки Кам'янець-Подільської міської ради. Щиро вітаємо його з перемогою, бажаємо творчої наснаги та подальших ус...
Новини компаній
Вчора, 16 травня, "Перші Київські курси іноземних мов" у Кам’янці-Подільському відсвяткували 20-річчя. Грандіозне свято, яке готувалось не один місяць викладацьким та студентським колективом розпочалось у парку Героїв Євромайдану, але погодні умови змусили переміститись у центральний офіс "Перший Київських курсів іноземних мов" за адресою вул. Данила Галицького, 3-А. Історія закладу сягає 1999 року, коли молода команда професіоналів прагнула створити основ...
Суспільство
Голосування триватиме до 18:00 год. Найоригінальніші фото, які наберуть найбільшу кількість голосів, будуть відзначені  подарунками. Нагородження відбудеться 18 травня о 10:00 у парку Героїв Євромайдану. Проголосувати можна за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/1vaowq5zB0PUxyzCv8rCiYgg4ovAelVHyrnG0ZXkE2pQ/viewform?edit_requested=true Читайте також: "У Кам'янці презентували проект "Мама має право!"
Освіта
Школяр 5-В класу Максим Федорюк створив малюнок із зображенням космосу і переміг у двох конкурсах. А саме - всеукраїнському конкурсі "Твої космічні канікули", організованому ДНУ "Інститут модернізації змісту освіти" та відділом STEM-освіти, і Міжнародному конкурсі "Кольори Всесвіту" від музею космонавтики ім. С. Корольова та відділу освітніх програм Литовського музею етнокосмології. Повідомляє міська рада. Вітаємо та бажаємо підкорити космічні простори! Чи...
Суспільство
Як  тільки у місті  завершується опалювальний сезон, КП "Міськтепловоденергія" одразу  розпочинає підготовку до наступного. "Минулий  сезон можна назвати історичним : місто вперше забезпечувала теплом нова біо-ТЕС. Загалом все, що було заплановано, вдалося реалізувати, хоча все пройшло, звичайно, не ідеально, але  без аварій і зупинок.  Минулого тижня місті стартували масштабні роботи з модернізації теплових мереж",— про це повідомив генеральний директор...
Новини компаній
Сучасним дітям доступні десятки розваг - будь-які мультфільми завжди доступні в інтернеті, гаджети завжди під рукою, а іграшками завалені всі шафи. Батьки все частіше замислюються над тим, що подарувати, щоб захопити і розвинути творчі здібності своєї дитини. Паперовий альбом, олівці і фломастери не здивують дітей, тому що малювати можна за допомогою комп'ютерних програм або в додатку смартфона. На допомогу прийшла унікальна новинка - технологія малювання...
Суспільство
У середу, 15 травня, у Кам'янець-Подільському перинатальному центрі відбулась презентація проекту проект "МАМА МАЄ ПРАВО!". Проект впроваджується, наразі, у трьох містах Хмельниччини: Хмельницькому, Кам'янці-Подільському та Старокостянтинів. Символічно, що ми презентуємо проект у День сім’ї, адже ми ставимо перед собою завдання допомогти у становленні інституту сім'ї та відповідального батьківства, - зазначив очільник юстиції Віктор Худняк, розпочинаючи пр...
Новини по темі
Віртуальна війна: як соцмережі використовуються для розпалювання конфліктів
ТОП-10 найзатребуваніших професій Хмельничични
Україна старіє: головні виклики для ринку праці
Порошенко vs Зеленський: брехня та правда у вираженнях кандидатів у президенти
Власники елітних авто Хмельниччини поповнили бюджети місцевих громад на півтора мільйона гривень
Перші гроші на рахунках: як працює монетизація субсидій
Половина безробітних Хмельниччини – жінки
Бюджетні установи Хмельниччини почали заощаджувати на комунальних послугах
Зайві суми у платіжках: хто винен і що робити
Хмельниччина в цифрах: смертність перевищує народжуваність, середні доходи понад 7 тисяч грн, а будівництво скоротилось