Віртуальна війна: як соцмережі використовуються для розпалювання конфліктів

Зображення: "Mind.ua"

Нещодавні вибори президента України характеризувалися поляризацію у соцмережах та різким розділенням користувачів на "своїх" та "чужих". Серед формулювань, що розганялися у Facebook та Twitter,  були "якщо проголосуєте за кандидата N, я не бажаю вас знати", "якщо підтримуєте чинну владу, ви підтримуєте корупцію", тощо. Чому така поляризація виникає саме у соцмережах і як групи інтересів можуть маніпулювати нею заради власної вигоди, аналізує експерт Київської школи економіки. 

Соцмережі впливають і на світову політику, і на відносини між державами, а також на інформаційно-психологічну безпеку суспільства. Саме соціальні мережі часто виступають джерелом ескалації конфліктів. В цій статті йдеться про практики, які є особливо небезпечними для українського суспільства.

Конфлікти у суспільстві розвиваються в процесі спілкування та протиставлення різних точок зору на публічному рівні, у нашому випадку - у соціальних мережах.

Для громадянського протистояння в Україні характерні такі особливості:

  • експлуатація етнічної та громадянської ідентичності: розуміння спільної історії, мови та національної ідеї, криза ідентичності у деяких груп та пошук балансу між цими ідентичностями;
  • вплив зовнішніх груп інтересів, що вибудовується через "гібридну війну" Російської Федерації проти України, в якій інформаційна зброя відіграє одну з провідних ролей;
  • дегуманізація опонентів, яка радикалізує громадянське протистояння та може використовуватися країною-агресором для поширення вигідної їй картини та демонстрації нібито громадянської війни в Україні;
  • відсутність сталої термінології (наприклад, найменування війни на Донбасі "громадянською війною" з боку Росії та проросійських політиків);
  • діяльність державних органів, що має знижувати конфліктність у суспільстві, але іноді не має достатньої ефективності.

Чому конфлікти у соцмережах мають особливий характер і розгортаються так активно? Свою роль грають нижчий рівень цензури та самоцензури в інтернеті, нижчий ризик понести відповідальність за свої слова, оперативна реакція прибічників та опонентів, розсіювання уваги, можливість долучення сторонніх учасників, відсутність реального контакту. Всі ці фактори роблять соцмережі ідеальним середовищем для поширення негативних впливів, агресії, маніпуляцій та паніки.

Найбільш небезпечні ефекти від відтворення громадянського протистояння у соціальних мережах -  це монотонія, амбівалентність та десенсибілізація.

Ефект монотонії, або "суспільна втома". Він виникає внаслідок надмірного використання одноманітних дискурсів (або смислів). Наприклад, "спорт поза політикою", "культура поза політикою", заклики до "Майдану" з найменшого приводу. Це веде до соціальної втоми. Через неї суспільство  втрачає мотивацію перейматися актуальними подіями та реагувати на них. Цей ефект можуть використовувати для відволікання уваги від важливих подій через "забивання" зайвою інформацією, для зниження протестного потенціалу суспільства або для формування у громадськості "втоми від війни".

Амбівалентність - це дезорганізація мислення і продукування суспільного занепокоєння. Цей ефект передбачає зачіпання укорінених цінностей (наприклад, ставлення до радянської та російської культури у людей з проукраїнською політичною позицією), нервує людей та підштовхує їх до імпульсивних дій.

Ефект десенсибілізації - це втрата людьми чуттєвості та емпатії. Наприклад, через висміювання толерантності та підйом порогу чуттєвості до насилля на адресу окремих груп (етнічних, соціальних меншин тощо). Це може спричинювати  толерування інших видів насильства, в т.ч. побутового, релігійного, або ж насильства, пов’язаного з політичними поглядами. Таким спільнотам простіше нав’язати ідеї, які суперечать загальнолюдським уявленням.

Звісно, у соціальних медіа виникають не лише негативні ефекти. Позитивним прикладом, зокрема, є алертність, тобто готовність суспільства до дії та самоорганізація груп (достатньо згадати, як не в останню чергу завдяки посту у Facebook почався Майдан у 2013 році). До того ж, знати про негативні ефекти - означає можливість їх вчасно помітити і нейтралізувати. Вони можуть бути використані для відволікання уваги суспільства, підштовхування до протесту чи навпаки, мотивування до імпульсивних дій, нав’язування суперечливих ідей чи стимулювання суспільства до переосмислення цінностей – як в позитивному ключі, так і в негативному. Визначені закономірності можуть бути використані групами інтересів для нав’язування порядку денного та домінування власного дискурсу на публічних аренах.

Щоб захистити суспільство та його громадян, необхідно звертати уваги на подібні процеси і за можливості втручатися в них. Це завдання як для свідомого громадянського суспільства України, так і для її державних органів.

"Vox Connector", спеціально для "3849.com.ua" - Сайту міста Кам'янця-Подільського.

Читайте також:"Україна старіє: головні виклики для ринку праці"

Дмитро Яровий, програмний менеджер Київської школи економіки, кандидат психологічних наук
Vox Connector соцмережі
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Кримінал
Злодіями виявились двоє однолітків потерпілого, з якими він познайомився незадовго до вчинення злочину. Події мали місце 18 серпня близько 1-ї години ночі в Кам’янці-Подільському поблизу залізничного вокзалу. Увечері потерпілий познайомився з двома однолітками. Далі вони відпочивали і гуляли містом разом.  В районі залізничного вокзалу між хлопцями виникла суперечка, під час якої зловмисники відібрали у нового знайомого смартфон вартістю близько двох тисяч...
Освіта
Уже зовсім скоро учні повернуться до знайомих класів і коридорів шкіл. А дехто узагалі піде до навчальних закладів вперше. Цього року перше вересня припадає на вихідний. Тому святкова лінійка пройде у школах Кам’янця другого вересня. За інформацією міського управління освіти і науки, Перший дзвінок розпочнеться традиційно о 08:30. Після нього діти розійдуться по класах на уроки. Читайте також: "Детальна програма святкування День незалежності України у Кам'...
Культура
Концерти оркестрів, рок-гуртів та відомих співаків, виставки військового спорядження, реконструкції воєнних подій від учасників фестивалю "Остання столиця" і багато іншого. Дні, насичені різними подіями, чекають на кам’янчан і гостей у рамках відзначення Дня Державного Прапора і 28-ї річниці незалежності України. Читайте програму та плануйте вихідні. Привітаємо Україну зі святом! Читайте також: "Двох кам'янчан любов до риболовлі привела до криміналу"
Кримінал
Працівниками Кам’янець-Подільської місцевої прокуратури у суді забезпечено публічне обвинувачення у двох кримінальних провадженнях, за фактами вчинення крадіжок у одному з гіпермаркетів міста. Встановлено, що крадії, не будучи знайомі та не маючи єдиного умислу на вчинення крадіжки, в різні періоди часу, перебуваючи в місцевому гіпермаркеті, з корисливих потреб, не розрахувавшись за товари, а саме рибальські приладдя, намагалися їх викрасти, однак були зуп...
Спорт
17 серпня в м. Хмельницькому відбувся Кубок України з регбі-7. Команду "Evolution Хмельницький" представляв студент факультету фізичної культури Кам'янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка Рудов Владислав. Здолавши команди Житомира, Одеси та Харкова, у фіналі команда "Еvolution Хмельницький" поступилась харків’янам та посіла друге місце. Вітаємо Владислава з призовим місцем та бажаємо подальших успіхів! Читайте також: "День Незале...
Суспільство
У серпні кам'янчани, як і решта українців, матимуть довгі вихідні. Наприкінці місяця усіх чекають триденні вихідні. На українців чекають довгі вихідні із 24 по 26 серпня через те, що День Незалежності цього року припадає на суботу, й державний вихідний на його честь переносять на понеділок, 26 серпня. Крім того, 23 серпня буде скороченим на 1 годину. Вихідні на День незалежності України: 24 серпня - субота, державне свято - День Незалежності; 25 серпня - в...
Освіта
Наближається новий навчальний рік. Медики й освітяни, стурбовані складною епідеміологічною ситуацією в країні, закликають батьків зробити своїм дітям щеплення. Або ж задля безпеки інших, як повідомила в нещодавній заяві в.о. Міністра охорони здоров’я Уляна Супрун, вони будуть недопущені до дитячих колективів. Про це сьогодні говорили й у Кам’янці-Подільському. Міський голова Михайло Сімашкевич, одразу відреагувавши на таку гучну промову, зібрав засідання п...
Релігія
У молитовній ході беруть участь також гості з Австралії, Російської Федерації, Молдови, Республіки Білорусь і Грузії. 19 серпня з давнього храму в честь Різдва Пресвятої Богородиці в селі Довжок Кам'янець-Подільської єпархії вийшов традиційний багатотисячний хресний хід. Наш хресний хід виходить з цього храму ось вже більше 200 років, – зазначило джерело СПЖ. За його словами, хресний хід розпочався з молебню про мандрівників, після якого о 14:00 духовенств...
Спорт
10-11 серпня в м. Клуж-Напока (Румунія) пройшли змагання Кубку Європи з дзюдо серед юніорів. В змаганнях взяли участь студенти факультету фізичної культури Кам'янець-Подільського національного університету ім. І. Огієнка Станіслав Семков (в/к до 66 кг) та Євген Веркуш (в/к до 100 кг). В результаті низки двобоїв хлопці вибороли бронзові медалі у своїх вагових категоріях. Вітаємо наших студентів з гарними результатами! Читайте також: "3,5 млн грн. виділять з...