Віртуальна війна: як соцмережі використовуються для розпалювання конфліктів

Зображення: "Mind.ua"

Нещодавні вибори президента України характеризувалися поляризацію у соцмережах та різким розділенням користувачів на "своїх" та "чужих". Серед формулювань, що розганялися у Facebook та Twitter,  були "якщо проголосуєте за кандидата N, я не бажаю вас знати", "якщо підтримуєте чинну владу, ви підтримуєте корупцію", тощо. Чому така поляризація виникає саме у соцмережах і як групи інтересів можуть маніпулювати нею заради власної вигоди, аналізує експерт Київської школи економіки. 

Соцмережі впливають і на світову політику, і на відносини між державами, а також на інформаційно-психологічну безпеку суспільства. Саме соціальні мережі часто виступають джерелом ескалації конфліктів. В цій статті йдеться про практики, які є особливо небезпечними для українського суспільства.

Конфлікти у суспільстві розвиваються в процесі спілкування та протиставлення різних точок зору на публічному рівні, у нашому випадку - у соціальних мережах.

Для громадянського протистояння в Україні характерні такі особливості:

  • експлуатація етнічної та громадянської ідентичності: розуміння спільної історії, мови та національної ідеї, криза ідентичності у деяких груп та пошук балансу між цими ідентичностями;
  • вплив зовнішніх груп інтересів, що вибудовується через "гібридну війну" Російської Федерації проти України, в якій інформаційна зброя відіграє одну з провідних ролей;
  • дегуманізація опонентів, яка радикалізує громадянське протистояння та може використовуватися країною-агресором для поширення вигідної їй картини та демонстрації нібито громадянської війни в Україні;
  • відсутність сталої термінології (наприклад, найменування війни на Донбасі "громадянською війною" з боку Росії та проросійських політиків);
  • діяльність державних органів, що має знижувати конфліктність у суспільстві, але іноді не має достатньої ефективності.

Чому конфлікти у соцмережах мають особливий характер і розгортаються так активно? Свою роль грають нижчий рівень цензури та самоцензури в інтернеті, нижчий ризик понести відповідальність за свої слова, оперативна реакція прибічників та опонентів, розсіювання уваги, можливість долучення сторонніх учасників, відсутність реального контакту. Всі ці фактори роблять соцмережі ідеальним середовищем для поширення негативних впливів, агресії, маніпуляцій та паніки.

Найбільш небезпечні ефекти від відтворення громадянського протистояння у соціальних мережах -  це монотонія, амбівалентність та десенсибілізація.

Ефект монотонії, або "суспільна втома". Він виникає внаслідок надмірного використання одноманітних дискурсів (або смислів). Наприклад, "спорт поза політикою", "культура поза політикою", заклики до "Майдану" з найменшого приводу. Це веде до соціальної втоми. Через неї суспільство  втрачає мотивацію перейматися актуальними подіями та реагувати на них. Цей ефект можуть використовувати для відволікання уваги від важливих подій через "забивання" зайвою інформацією, для зниження протестного потенціалу суспільства або для формування у громадськості "втоми від війни".

Амбівалентність - це дезорганізація мислення і продукування суспільного занепокоєння. Цей ефект передбачає зачіпання укорінених цінностей (наприклад, ставлення до радянської та російської культури у людей з проукраїнською політичною позицією), нервує людей та підштовхує їх до імпульсивних дій.

Ефект десенсибілізації - це втрата людьми чуттєвості та емпатії. Наприклад, через висміювання толерантності та підйом порогу чуттєвості до насилля на адресу окремих груп (етнічних, соціальних меншин тощо). Це може спричинювати  толерування інших видів насильства, в т.ч. побутового, релігійного, або ж насильства, пов’язаного з політичними поглядами. Таким спільнотам простіше нав’язати ідеї, які суперечать загальнолюдським уявленням.

Звісно, у соціальних медіа виникають не лише негативні ефекти. Позитивним прикладом, зокрема, є алертність, тобто готовність суспільства до дії та самоорганізація груп (достатньо згадати, як не в останню чергу завдяки посту у Facebook почався Майдан у 2013 році). До того ж, знати про негативні ефекти - означає можливість їх вчасно помітити і нейтралізувати. Вони можуть бути використані для відволікання уваги суспільства, підштовхування до протесту чи навпаки, мотивування до імпульсивних дій, нав’язування суперечливих ідей чи стимулювання суспільства до переосмислення цінностей – як в позитивному ключі, так і в негативному. Визначені закономірності можуть бути використані групами інтересів для нав’язування порядку денного та домінування власного дискурсу на публічних аренах.

Щоб захистити суспільство та його громадян, необхідно звертати уваги на подібні процеси і за можливості втручатися в них. Це завдання як для свідомого громадянського суспільства України, так і для її державних органів.

"Vox Connector", спеціально для "3849.com.ua" - Сайту міста Кам'янця-Подільського.

Читайте також:"Україна старіє: головні виклики для ринку праці"

Дмитро Яровий, програмний менеджер Київської школи економіки, кандидат психологічних наук
Vox Connector соцмережі
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
89 переглядів в серпні
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Різне
5 серпня у Кам’янець-Подільській місцевій прокуратурі відбулась координаційна нарада керівників правоохоронних органів міста та району, на якій обговорено стан попередження та протидії злочинності. У роботі заходу прийняли участь керівництво правоохоронних органів, органів влади та місцевого самоврядування. Керівник місцевої прокуратури акцентував увагу на головних пріоритетах у роботі та наголосив на необхідності посилення протидії корупційним проявам, не...
Здоров'я
Про відміну "Пакунків малюка" та грошову допомогу нам сьогодні розповість головний лікар Кам'янець-Подільського "Перинатального центру" - Гурський Олександр Станіславович. Соціальна допомога із "Бейбі-боксом" розпочалася 1 вересня 2018 року з підпису постанови Кабінетом Міністрів України. Кам'янець-Подільський "Перинатальний центр" розпочав видавати пакунки із 14 вересня. З 2018 року і до сьогодні було видано 1 790 "Пакунків малюка" на загальну суму 6 міль...
Новини компаній
Карантин виснажив наші гаманці, і багато людей зараз шукають швидких заробітків за кордоном. Чи можливий виїзд по безвізу на роботу та в які країни? Яку краще обрати вакансію, на що звертати увагу? Відповіді на ці питання ми вирішили отримати у спеціалістів одного з передових кадрових агентств України Лідер-ЛТД. Рекрутери компанії пропонують широкий вибір вакансій по безвізу для чоловіків жінок або сімейних пар. Переваги співпраці з кадровими агентствами В...
Здоров'я
У 2020 році з міського бюджету виділено 1 108 000, 00 грн для забезпечення хворих на цукровий та нецукровий діабет лікарськими засобами. Станом на 1 липня в закладах охорони здоров'я міста Кам'янця-Подільського на диспансерному обліку є 473 хворих на цукровий діабет, що потребують інсулінотерапії та 12 хворих на нецукровий діабет. Середні показники видатків на одну особу, що потребують препаратів інсуліну та десмопресину, вартість яких підлягає відшкодуван...
Освіта
На 96 сесії Кам'янець-Подільської міської ради було започатковано виконання учнями, вихованцями, педагогічними працівниками у закладах загальної середньої освіти Державного гімну України. З метою популяризації та виховання у мешканців юних кам'янчан шанобливого ставлення і поваги до державних символів України, міська рада вирішила доручити управлінню освіти та науки Кам'янець-Подільської міської ради: забезпечити проведення педагогічними працівниками роз'я...
Пригоди
5 серпня о 11:16 до Служби порятунку "101" надійшло повідомлення про пожежу житлового будинку в с. Кадиївці Кам`янець-Подільського району. За викликом негайно спрямували черговий караул вогнеборців 6 Державної пожежно-рятувальної частини. Повідомляє прес служба ГУ ДСНС України у Хмельницькій області. ДСНСівці оперативно приступили до ліквідації загоряння площею 5 кв.м. Ймовірна причина займання — коротке замикання електромережі. На щастя, травмованих та за...
Культура
Непростий 2020 рік вніс корективи у розвиток багатьох сфер людської діяльності, не оминули і культуру. Пандемія, карантин, обмеження модернізували всім відомий фестиваль "Республіка", який у 2020 році таки відбудеться у Кам’янці-Подільському та теренах Старого міста. У понеділок, 3 серпня, на брифінгу для ЗМІ організатори привідкрили завісу десятого, ювілейного, фестивалю "Respublica". Триденне музичне дійсно у старовинному місті стало можливе за підтримки...
Суспільство
Якщо ви не уявляєте свій день без чашечки кави вранці або ж на роботі, то в цьому плані ви не самотні. Згідно з дослідженнями, наша країна є одним з рекордсменів споживання кави, а більше ніж 80% українців споживають щонайменше одну чашку кави на день. Команда сайту "3849 com.ua"  вирішила провести опитування серед мешканців Кам'янця-Подільського та дізнатися наскільки мешканці "кавові". 22,9% кам'янчан стверджують, що купують лише одну каву на день. За пі...
Пригоди
4 серпня о 21:10 до особового складу рятувальної станції звернулась жінка з проханням розшукати її чоловіка. Як виявилось, той вирішив вирушити на вечірню прогулянку річкою на гідроциклі й зник. Бійці водолазно-рятувального відділення №4 групи водолазно-рятувальних робіт Аварійно-рятувального загону спеціального призначення ГУ ДСНС в області на рятувальному човні негайно приступили до пошуку. Повідомляє прес служба ГУ ДСНС України у Хмельницькій області. 3...
Відповідальний за розділ
Книш Маргарита
Журналісти сайту 3849.com.ua до ваших послуг.

Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Кам'янця-Подільського більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!
Телефон: +380977061073