Сучасний сервісний центр МВС у Хмельницькому: сучасні технології, прозорі кабінети, клієнтоорієнтований персонал

Минув рік з моменту відкриття оновленого сервісного центру МВС, що у Хмельницькому.

Аби презентувати громадянам новий державний сервіс, у наше місто завітали Міністр внутрішніх страв - Арсен Аваков та керівник Головного сервісного центру МВС - Владислав Криклій. Хмельницький сервісний центр став 17-м у списку відкритих оновлених сервісних центрів МВС в Україні.

Серед основних переваг нового центру – сучасні технології, система прозорих кабінетів і спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.

Громадянам, які звернулися за отриманням послуг, незалежно від місця реєстрації, тепер не потрібно вистоювати в довжелезних чергах, вони можуть швидко і з комфортом зареєструвати або перереєструвати свій транспортний засіб, замінити чи отримати посвідчення водія, отримати дозвіл для перевезення небезпечних вантажів чи довідку про відсутність судимості та інші послуги, які надаються сервісними центрами МВС. За допомогою електронної черги та сучасної системи комунікацій, клієнтам стало набагато зручніше отримувати державні послуги, а свій відгук вони можуть залишити, скориставшись спеціально обладнаним планшетом.

Слід зазначити, що зазвичай відвідувачі щоденно проводять у сервісному центрі від 30 хвилин до 2-3 годин. Тож, під час очікування вони мають чудову можливість почитати мотиваційну літературу, яка розміщена для них на спеціальній буккросинг-полиці.

За рік роботи адміністраторами фронт - офісу сервісного центру МВС м. Хмельницький було надано 29 145 реєстраційних операцій, видано 18 314 посвідчень водія, виявлено 26 "проблемних" авто.

Одним із нововведень 2017 року являється видача довідок про наявність або відсутність судимостей. Варто зауважити, що ця послуга є не лише абсолютно безкоштовною, але і надзвичайно зручною, оскільки таку довідку можна замовити он-лайн і забрати в заздалегідь обраному сервісному центрі МВС. Загалом, сервісним центром м. Хмельницький було видано 4 751 довідку. Оновлені сервісні центри МВС – це безпрецедентний випадок створення єдиної концепції надання державних послуг по всій Україні, інноваційних підходів, доступності державної установи для громадян та комунікаційної відкритості.

Нагадаємо, новий сервісний центр МВС в м. Хмельницький працює за адресою: вул. Західно-Окружна 11/1.

Громадян обслуговують з вівторка по суботу без перерви на обід з 9.00 до 18.00 години, у суботу з 9.00 до 16.45, понеділок та неділя – вихідні дні.

Сервісні центри МВС на практиці доводять, що державний сервіс може бути якісним та комфортним.

Поки ще ніхто не оцінював
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Пригоди
17 січня о 19:17 до Служби порятунку "101" надійшло повідомлення про пожежу житлового будинку в с. Гаврилівці Кам’янець-Подільського району. На місце події було негайно направлене відділення рятувальників 6 Державної пожежно-рятувальної частини. По прибуттю підрозділу було виявлено, що полум’ям охоплено житлову кімнату будинку на площі 20 кв.м. Завдяки злагодженим та професійним діям рятувальників пожежу було локалізовано о 19:24, ліквідовано — о 19:28. По...
Пригоди
На Хмельниччині за минулу добу сталося дві пожежі житлових будинків, на одній з яких врятовано людину.  На одній із двох пожеж, що сталися упродовж минулої доби на території області, вогнеборці врятували людину, повідомляє ГУ ДСНС України у Хмельницькій області. 18 січня о 16:26 виникла пожежа в підвалі житлового будинку в с. Мукша Китайгородська Кам’янець-Подільського району. На місце події оперативно прибули вогнеборці 5 Державної пожежно-рятувальної час...
Спецтема
Команда сайту "3849.com.ua" продовжує недільну рубрику "ТОП-7 новин тижня", які Ви могли пропустити. Ми піклуємося, щоб наші відвідувачі були поінформовані з усіх питань. 1. У Кам'янці в квартирі знайшли мертвого чоловіка 12 січня рятувальники 5 ДПРЧ надали допомогу у відкриванні дверей квартири по вулиці Лесі України у місті Кам’янець-Подільський. 2. У Кам'янці-Подільському знайшли мертвого чоловіка У четвер, 16 січня, у Кам’янці-Подільському знайшли тіло...
Некролог
Вчора, 18 січня, стало відомом, що з життя пішов відомий кам'янчанин Борис Негода. У соціальній мережі Фейсбук колега Бориса Михайловича Наталія Урсу (завідувач, професор кафедри образотворчого і декоративно-прикладного мистецтва та реставрації творів мистецтва К-ПНУ ім. І. Огієнка, доктор мистецтвознавства, професор): З глибоким сумом повідомляємо про раптову смерть професора кафедри образотворчого і декоративно-прикладного мистецтва та реставрації творів...
Суспільство
Президент України Володимир Зеленський підписав указ, який передбачає у 2020 році призов у армію чоловіків віком від 18 до 27 років. Призвати на строкову військову службу придатних за станом здоров’я до військової служби громадян України чоловічої статі, яким до дня відправлення у військові частини виповнилося 18 років, та старших осіб, які не досягли 27-річного віку і не мають права на звільнення або відстрочку від призову на строкову військову службу, –...
Пригоди
У четвер, 16 січня, у Кам’янці-Подільському знайшли тіло чоловіка із ножовим пораненням. Поліція виставляла пости на в’їздах/виїздах з міста. Інформує головне управління Нацполіції області. Справді знайдено тіло чоловіка 1968 року народження, мешканця Кам’янець-Подільського району. Інформація до поліції надійшла від швидкої медичної допомоги. Більше деталей повідомлять згодом. Проводиться розслідування, – зазначає видання. Причина смерті чоловіка буде в...
Влада
Мери Хмельниччини зверталися до керівництва держави з вимогою не знищувати децентралізацію. І зміни до Конституції України щодо децентралізації будуть допрацьовувати. Про це стало відомо сьогодні, 16 січня, під час зустрічі Президента України Володимира Зеленського з головою та заступниками голови фракції політичної партії "Слуга Народу", яка становить парламентську більшість у Верховній Раді. 13 січня перед початком першого в новому році сесійного тижня...
Влада
Міські голови та представники ОТГ членів Асоціації міст України у Хмельницькій області провели консультативну нараду із головою обласної адміністрації Дмитром Габінетом. Участь у нараді взяли міський голова Кам’янця-Подільського Михайло Сімашкевич, а також міський голова Славути, голова Хмельницького РВ АМУ Василь Сидор, Старокостянтинівський міський голова Микола Мельничук, міський голова Шепетівки Михайло Полодюк, Нетішинський міський голова Олександр Су...
Влада
Легалізуй зарплату сьогодні - захисти себе завтра! Під таким гаслом відбулися інформаційні заходи в місті Кам’янець-Подільському. Інспектори праці Управління Держпраці у Хмельницькій області відвідали торгівельні точки, магазини, заклади громадського харчування. Інформує прес-служба Упраління Держпраці у Хмельницькій області. Посадовці спілкувалися з громадянами, продавцями та закликали їх відповідально ставитися до свого майбутнього, пояснюючи, що через о...