Як діяти споживачеві, якщо його змушують залишити речі в камері схову?

Бувають випадки, коли при вході в супермаркет покупців наполегливо просять здати особисті речі в камеру (схову) зберігання, а також вивішують оголошення, що зі своїми речами в магазин входити не можна. Насправді покупці не зобов'язані при вході в магазин здавати свої особисті речі в камеру зберігання.

Це справа добровільна. Прийнято вважати, що, здавши сумку, споживач укладає з цим магазином договір про безоплатне надання послуг із зберігання своїх речей. А примушувати Вас до укладення такого договору ніхто не може. Змушуючи здавати сумки, працівники магазину порушують принцип свободи укладення договору.

Проте бувають випадки, коли внутрішніми документами магазину передбачена заборона проносити речі (сумки, чемодани, пакети, рюкзаки) та передбачений обов'язок здачі у камери зберігання цього магазину, то магазин приймає на себе обов'язок щодо схоронності зданих покупцями речей на зберігання. Це підтверджується видачею покупцеві номерного жетона, іншого знака, що посвідчує прийняття речі на зберігання (відповідно до ст. 937 Цивільного кодексу України). Фактично Ви укладаєте з адміністрацією супермаркету чи магазину договір про зберігання речей. Отже, якщо ж Ви поклали речі в камеру зберігання магазину, адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за збереження ваших речей, незважаючи на наявність оголошення про зворотне. Про це повідомляється на офіційному сайті Головного управління держспоживслужби в Хмельницькій області.

Згідно п. 21 постанови Кабінету Міністрів України від 15.05.2006 р. №833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» суб'єкт господарювання зобов'язаний:

  • забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на зберігання особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється в таких торговельних об'єктах;
  • створити умови для зберігання речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено.

Працівники магазинів, як правило, говорять, що за речі, здані в камеру зберігання, вони відповідальності не несуть. Таке оголошення є незаконним і не тягне за собою звільнення магазину від відповідальності за збереження речей.

Відповідальність магазину в разі втрати або пошкодження речі споживача передбачена статтями 950-951 Цивільного кодексу України. Відповідно до статті 951, збитки, завдані поклажодавцеві втратою (нестачею ) або пошкодженням речі, відшкодовуються зберігачем:

  • у разі втрати (нестачі) речі - у розмірі її вартості;
  • у разі пошкодження речі - у розмірі суми, на яку знизилася її вартість.

Якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що вона не може бути використана за первісним призначенням, поклажодавець має право відмовитися від цієї речі і вимагати від зберігача відшкодування її вартості. Якщо адміністрація супермаркету, в разі пошкодження речей у камері схову, відмовиться добровільно відшкодувати заподіяну шкоду в повному розмірі, Ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду.

Також повідомляємо, що працівники магазинів не повинні вимагати від покупців при вході в торговий зал пред'явлення придбаних в інших підприємствах товарів, а при виході - перевіряти правильність чека й оглядати речі покупця. Робити огляд може тільки співробітник поліції і лише в тому випадку, якщо покупець підозрюється в крадіжці товару.

речі камерасхову права
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
247 переглядів в лютому
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Влада
Президент України Володимир Зеленський підписав розпорядження про призначення нового голови Кам’янець-Подільської райдержадміністрації. Призначити Бернашевського Анатолія В’ячеславовича головою Кам’янець-Подільської районної державної адміністрації Хмельницької області, – йдеться в документі за підписом глави держави. Анатолій Бернашевський народився 17 вересня 1972 року в Кам’янці-Подільському, закінчив Подільський державний аграрно-технічний університет....
Культура
22 лютого FM-мовлення розпочалося в Кам’янці-Подільському на частоті 101,5 МГц. Отож потенційна аудиторія першого каналу Суспільного радіо UA: Українське радіо збільшилася приблизно на 100 тисяч слухачів. Повідомляє прес-служба ПАТ "Національна суспільна телерадіокомпанія України". UA: Українське радіо має найбільшу FM-мережу в Україні — понад 190 FM-частот. Я дякую департаментові розвитку мереж Суспільного — кожному, хто докладає зусиль для того, щоб мере...
Пригоди
21 лютого о 13:09 до Служби порятунку "101" надійшло повідомлення про пожежу у господарчій будівлі житлового сектору на вул. Зіньковецька в м. Кам’янець-Подільський. За викликом було негайно спрямовано рятувальників 2 Державного пожежно-рятувального загону. Повідомляє прес-служба ГУ ДСНС України у Хмельницькій області. Як виявилось на місці події, пожежа виникла в господарчій будівлі, поруч якої розташований житловий будинок. Завдяки злагодженим та професі...
Освіта
18-20 лютого 2020 року проходив міський конкурс професійної майстерності "Вихователь року - 2020". У конкурсі змагалися 18 вихователів закладів дошкільної освіти міста. Повідомляє прес-служба управління освіти і науки Кам’янець-Подільської міської ради. Конкурсні випробування підтвердили високий рівень підготовки учасників у психолого-педагогічному тестуванні та презентація проєктів у методичному експромті. Практична діяльність педагогів включала показ май...
Пригоди
Минулої доби о 14:49 загорілась суха рослинність в с. Слобідка Рихтівська Кам’янець-Подільського району. На момент прибуття вогнеборців 6 Державної пожежно-рятувальної частини палало на площі 1,5 га. Повідомляє прес-служба ГУ ДСНС України у Хмельницькій області. Ймовірно, через необережність з вогнем невстановленої особи відбулося загоряння. Завдяки зусиллям рятувальників пожежу вдалося остаточно приборкати о 15:29 та не допустити подальшого поширення вог...
Пригоди
В ніч з 23 на 24 лютого на території Хмельниччини спостерігалося різке погіршення погодних умов, що супроводжувалося сильними поривами вітру та дощем. Станом на 8:00 24 лютого. Внаслідок несприятливих метеорологічних умов зафіксовано 25 випадків падіння дерев на території області, які були розкряжовані силами оперативно-рятувальних підрозділів ДСНС краю. Також надзвичайники залучалися на демонтаж аварійної конструкції балкону в місті Шепетівка, який було п...
Спорт
21 лютого управлінням освіти і науки Кам'янець-Подільської міської ради на базі ШШК "Гросмейстер" проведено загальноміський турнір з шахів серед дітей дошкільного віку "Зима - 2020". У змаганнях взяли участь 23 дитини віком від 5 до 6 (7) років, повідомляє прес-служба управління освіти і науки Кам'янець-Подільської міської ради. Під час розв’язування шахових задач діти демонстрували своє логічне мислення та винахідливість. Переможцями стали: І місце - вихо...
Новини компаній
Кожен з нас хоча б раз потрапляв під дощ в незручний момент. Одяг, зачіска і макіяж, потрапляючи під краплі дощу,псують  зовнішній вигляд, а настрій безповоротно псується. Що робити? Вірно, брати парасольку. Але багато людей не люблять носити з собою цей аксесуар через його некомпактні розміри й невідповідность кольору з одягом. Рішення проблеми - Mini Umbrella. Що це таке? - Парасолька з міцною металевою основою. Це дозволяє використовувати її навіть при...
Кримінал
У лютому 2020 року у справі щодо вчинення упродовж 2016-2017 років 17 епізодів крадіжок та незаконного заволодіння транспортним засобом на території міста Кам’янця-Подільського та Кам’янець-Подільського району прийнято судове рішення у вигляді вироку. Обставини кримінального провадження: упродовж 2016-2017 років два мешканці міста на території міста Кам’янця-Подільського та Кам’янець-Подільського району вчинили 17 епізодів крадіжок із проникненням у приміщ...
Відповідальний за розділ
Книш Маргарита
Журналісти сайту 3849.com.ua до ваших послуг.

Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Кам'янця-Подільського більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!
Телефон: +380977061073