Як діяти споживачеві, якщо його змушують залишити речі в камері схову?

Бувають випадки, коли при вході в супермаркет покупців наполегливо просять здати особисті речі в камеру (схову) зберігання, а також вивішують оголошення, що зі своїми речами в магазин входити не можна. Насправді покупці не зобов'язані при вході в магазин здавати свої особисті речі в камеру зберігання.

Це справа добровільна. Прийнято вважати, що, здавши сумку, споживач укладає з цим магазином договір про безоплатне надання послуг із зберігання своїх речей. А примушувати Вас до укладення такого договору ніхто не може. Змушуючи здавати сумки, працівники магазину порушують принцип свободи укладення договору.

Проте бувають випадки, коли внутрішніми документами магазину передбачена заборона проносити речі (сумки, чемодани, пакети, рюкзаки) та передбачений обов'язок здачі у камери зберігання цього магазину, то магазин приймає на себе обов'язок щодо схоронності зданих покупцями речей на зберігання. Це підтверджується видачею покупцеві номерного жетона, іншого знака, що посвідчує прийняття речі на зберігання (відповідно до ст. 937 Цивільного кодексу України). Фактично Ви укладаєте з адміністрацією супермаркету чи магазину договір про зберігання речей. Отже, якщо ж Ви поклали речі в камеру зберігання магазину, адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за збереження ваших речей, незважаючи на наявність оголошення про зворотне. Про це повідомляється на офіційному сайті Головного управління держспоживслужби в Хмельницькій області.

Згідно п. 21 постанови Кабінету Міністрів України від 15.05.2006 р. №833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» суб'єкт господарювання зобов'язаний:

  • забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на зберігання особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється в таких торговельних об'єктах;
  • створити умови для зберігання речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено.

Працівники магазинів, як правило, говорять, що за речі, здані в камеру зберігання, вони відповідальності не несуть. Таке оголошення є незаконним і не тягне за собою звільнення магазину від відповідальності за збереження речей.

Відповідальність магазину в разі втрати або пошкодження речі споживача передбачена статтями 950-951 Цивільного кодексу України. Відповідно до статті 951, збитки, завдані поклажодавцеві втратою (нестачею ) або пошкодженням речі, відшкодовуються зберігачем:

  • у разі втрати (нестачі) речі - у розмірі її вартості;
  • у разі пошкодження речі - у розмірі суми, на яку знизилася її вартість.

Якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що вона не може бути використана за первісним призначенням, поклажодавець має право відмовитися від цієї речі і вимагати від зберігача відшкодування її вартості. Якщо адміністрація супермаркету, в разі пошкодження речей у камері схову, відмовиться добровільно відшкодувати заподіяну шкоду в повному розмірі, Ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду.

Також повідомляємо, що працівники магазинів не повинні вимагати від покупців при вході в торговий зал пред'явлення придбаних в інших підприємствах товарів, а при виході - перевіряти правильність чека й оглядати речі покупця. Робити огляд може тільки співробітник поліції і лише в тому випадку, якщо покупець підозрюється в крадіжці товару.

речі камерасхову права
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
247 переглядів у вересні
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Здоров'я
Хмельницька ОДА інформує: станом на 18:00 26 вересня в Хмельницькій області зареєстровано 6122 лабораторно підтверджених випадки COVID-19. З них 302 - діти, 529 - медпрацівники, 150 - працівники освіти. Виявлено 248 нових випадків захворювання: 5 - м. Кам’янець-Подільський; 2 - м. Нетішин; 152 - м. Хмельницький; 5 - Віньковецький район; 12 - Волочиський район; 30 - Городоцький район; 3 - Деражнянський район; 2 - Кам’янець-Подільський р-н; 3 - Красилівський...
Здоров'я
На засіданні Державної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій, що відбулося 24 вересня, було затверджено рішення про перегляд рівнів епідемічної небезпеки поширення COVID-19. З 00 годин 00 хвилин 28 вересня (понеділок) почне діяти нове епідемічне зонування, зазначає Хмельницька ОДА. Територій з "червоним" рівнем епідемічної безпеки немає. "Помаранчевий" рівень небезпеки мають міста Хмельницький та Кам’янець-Подільський, Во...
Різне
Національна поліція України готується прийняти на озброєння спеціальні засоби електропровідної дії з метою підвищення безпеки громадян та офіцерів. Таку інформацію "УНІАН" підтвердили в прес-службі Національної поліції. Це медично сертифікована нелетальна зброя, яка знерухомлює активного правопорушника, але на відміну від бойових чи травматичних пістолетів не завдає жертві тяжких, небезпечних для життя та здоров'я вогнепальних поранень, -  повідомляє прес...
Різне
В Україні впроваджується цифрове свідоцтво про народження дітей віком до 14 років. Відповідну постанову 23 вересня схвалив Кабмін. Повідомляє прес служба Урядового порталу. Раніше свідоцтво про народження було лише в паперовому вигляді. Відтепер документ також відображатиметься в мобільному застосунку Дія в обох батьків, – пояснили в уряді. Разом зі свідоцтвом також відображатиметься і актуальна прописка дитини. Відтепер електронне свідоцтво про народження...
Новини компаній
29 вересня 2020р о 11.00 відбудеться онлайн-зустріч протягом якої ми покажемо на лінії часу, крок за кроком, як впевнено і планово виходити на ринок ЄС: перевірка бізнес-ідеї та роздуми про релокацію менеджерів фірми; аналіз ринку, підготовка комерційних пропозицій; як не упустити можливість отримання грантового фінансування ще до реєстрації фірми; проведення зустрічей з партнерами та першими замовниками; становлення на ринку Польщі, легалізація перебуванн...
Освіта
23 вересня о 8:30 вперше у Кам'янці-Подільському відбувся конкурс на зайняття вакантної посади директора ЗОШ №15. На заміщення посади директора ЗОШ №15 претендували чинна т.в.о. директорка 15 школи Оксана Чижевська та директорка ЗОШ №11 Олена Чернець. В результаті конкурсного відбору членами комісії було обрано керівником ЗОШ 15 - Олену Чернець. Порушення під час проведення процедури і самі результати конкурсу обурили педагогічний склад школи, батьків шко...
Суспільство
Набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України "Деякі питання підвищення пенсійних виплат для окремих категорій осіб у 2021 році та в подальшому" від 16 вересня 2020 року №849. З 1 липня 2021 року встановлено щомісячну компенсацію виплати в розмірі до 400 гривень пенсіонерам старше 75 річного віку, в яких розмір пенсійної виплати не перевищує розміру середньої заробітної плати (доходу) в Україні, з якої сплачено страхові внески та яка враховується д...
Влада
Місцева прокуратура вимагає повернення у державну власність 2 земельних ділянок на території Китайгородскої сільської ради загальною площею 4 га на суму 240 тис. грн. Вжитими заходами представницького характеру Кам’янець-Подільська місцева прокуратура продовжує активно захищати інтереси держави, порушені при передачі у використання земельних ділянок сільськогосподарського призначення. Встановлено, що наказами Головного управління Держгеокадастру в області...
Влада
Під час колегії обласної державної адміністрації було зазначено у рамках Програми Президента України "Велике будівництво" у Хмельницькій області 2020 року реалізується 25 проєктів будівництва. Повідомляє прес служба Кам’янець-Подільської РДА. На 16 вересня 2020 року стан реалізації проєктів щодо нашого міста є таким: Стадіон у м. Кам’янець-Подільський: передбачено коштів ДФРР 11,758 млн грн, з яких профінансовано 4,62 млн грн та освоєно 3,03 млн грн або 6...
Відповідальний за розділ
Книш Маргарита
Журналісти сайту 3849.com.ua до ваших послуг.

Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Кам'янця-Подільського більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!
Телефон: +380977061073