Як діяти споживачеві, якщо його змушують залишити речі в камері схову?

Бувають випадки, коли при вході в супермаркет покупців наполегливо просять здати особисті речі в камеру (схову) зберігання, а також вивішують оголошення, що зі своїми речами в магазин входити не можна. Насправді покупці не зобов'язані при вході в магазин здавати свої особисті речі в камеру зберігання.

Це справа добровільна. Прийнято вважати, що, здавши сумку, споживач укладає з цим магазином договір про безоплатне надання послуг із зберігання своїх речей. А примушувати Вас до укладення такого договору ніхто не може. Змушуючи здавати сумки, працівники магазину порушують принцип свободи укладення договору.

Проте бувають випадки, коли внутрішніми документами магазину передбачена заборона проносити речі (сумки, чемодани, пакети, рюкзаки) та передбачений обов'язок здачі у камери зберігання цього магазину, то магазин приймає на себе обов'язок щодо схоронності зданих покупцями речей на зберігання. Це підтверджується видачею покупцеві номерного жетона, іншого знака, що посвідчує прийняття речі на зберігання (відповідно до ст. 937 Цивільного кодексу України). Фактично Ви укладаєте з адміністрацією супермаркету чи магазину договір про зберігання речей. Отже, якщо ж Ви поклали речі в камеру зберігання магазину, адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за збереження ваших речей, незважаючи на наявність оголошення про зворотне. Про це повідомляється на офіційному сайті Головного управління держспоживслужби в Хмельницькій області.

Згідно п. 21 постанови Кабінету Міністрів України від 15.05.2006 р. №833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» суб'єкт господарювання зобов'язаний:

  • забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на зберігання особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється в таких торговельних об'єктах;
  • створити умови для зберігання речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено.

Працівники магазинів, як правило, говорять, що за речі, здані в камеру зберігання, вони відповідальності не несуть. Таке оголошення є незаконним і не тягне за собою звільнення магазину від відповідальності за збереження речей.

Відповідальність магазину в разі втрати або пошкодження речі споживача передбачена статтями 950-951 Цивільного кодексу України. Відповідно до статті 951, збитки, завдані поклажодавцеві втратою (нестачею ) або пошкодженням речі, відшкодовуються зберігачем:

  • у разі втрати (нестачі) речі - у розмірі її вартості;
  • у разі пошкодження речі - у розмірі суми, на яку знизилася її вартість.

Якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що вона не може бути використана за первісним призначенням, поклажодавець має право відмовитися від цієї речі і вимагати від зберігача відшкодування її вартості. Якщо адміністрація супермаркету, в разі пошкодження речей у камері схову, відмовиться добровільно відшкодувати заподіяну шкоду в повному розмірі, Ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду.

Також повідомляємо, що працівники магазинів не повинні вимагати від покупців при вході в торговий зал пред'явлення придбаних в інших підприємствах товарів, а при виході - перевіряти правильність чека й оглядати речі покупця. Робити огляд може тільки співробітник поліції і лише в тому випадку, якщо покупець підозрюється в крадіжці товару.

речі камерасхову права
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Спорт
10-11 серпня в м. Клуж-Напока (Румунія) пройшли змагання Кубку Європи з дзюдо серед юніорів. В змаганнях взяли участь студенти факультету фізичної культури Кам'янець-Подільського національного університету ім. І. Огієнка Станіслав Семков (в/к до 66 кг) та Євген Веркуш (в/к до 100 кг). В результаті низки двобоїв хлопці вибороли бронзові медалі у своїх вагових категоріях. Вітаємо наших студентів з гарними результатами! Читайте також: "3,5 млн грн. виділять з...
Освіта
В управлінні освіти і науки міської ради представили нового начальника. Очолив міську освітянську галузь Сергій Мельник. Сергій Васильович – корінний кам’янчанин, народився 15 листопада 1974 року. Закінчив фізико-математичний факультет Кам’янець-Подільського державного педінституту (нині К-ПНУ імені Івана Огієнка). Згодом працював учителем фізики та інформатики в ЗОШ №17. Із 1998 року працював в управлінні освіти і науки на посадах методиста науково-методи...
Суспільство
На позачерговому засіданні виконкому обговорили питання забезпечення житлом дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування та осіб з їх числа. Було прийнято рішення про затвердження протоколу засідання місцевої комісії з формування пропозицій стосовно потреби щодо спрямування у 2019 році коштів субвенції з держбюджету місцевим бюджетам на проектні, будівельно-ремонтні роботи, придбання житла для розвитку сімейних та інших форм виховання, наближен...
Кримінал
29-річний підозрюваний скляною пляшкою вдарив потерпілого по голові та відібрав у нього мобільний телефон, після чого зник з місця події. Працівники кримінальної поліції розшукали та затримали зловмисника. Викрадений мобільний телефон вилучили в одному із ломбардів міста. Підозрюваний познайомився із 52-річним потерпілим в одному із розважальних закладів Кам’янця-Подільського. Далі чоловіки відпочивали разом. Близько 5-ї ранку, коли зібралися розходитись,...
Кримінал
20-річного молодика працівники кримінальної поліції затримали одразу ж після того, як він здав викрадену золоту каблучку у ломбард і прямував на автовокзал, щоб покинути місто. 16 серпня близько 11:48 на лінію "102" надійшло повідомлення про те, що невідомий молодик по проспекту Грушевського в Кам’янці-Подільському пограбував ювелірний магазин. Як з’ясували поліцейські, що виїхали на місце події, зловмисник під приводом купівлі попросив приміряти золоту чо...
Новини компаній
Novinki.top пропонує топ-5 необхідних речей для школи, які можна замовити в один клік і не нервувати біля прилавків магазинів. 1. Рюкзак Bobby Це рюкзак нового покоління з захистом від намокання і кишенькових злодіїв. Він має систему розподілу ваги, що є ідеальним варіантом для сучасного школяра. Багатошарові стіни вбережуть цінні речі від злодюжок, падінь і збільшать термін експлуатації найважливішого аксесуару для школи. Bobby зможуть гордо носити дітки...
Культура
Неподалік Кам’янця-Подільського археологи знайшли унікальну гончарну піч, якій понад 6 тисяч років. Розкопки проводять українські та польські науковці. Також повідомляється, що розкопки фінансує польська Академія наук, інформує 5 канал. Артефакт знайшли на території стародавнього трипільського поселення. На 9 га науковці відшукали залишки великого трипільського поселення, відомого своїм гончарством ще за 5 тисячоліть до нашої ери. Кераміку виготовляли у сп...
Релігія
19 серпня Свята Православна Церквасвяткує День Преображення Господнього. Це свято встановлене в пам’ять Преображення Господа нашого Іісуса Христа перед учнями на горі Фавор. Історія свята: богослужбові тексти на честь Преображення створювали святі Преображення Господнє вшановувалося християнами вже в IV столітті. Про це свідчать повчання прп. Єфрема Сирина та свт. Іоанна Златоуста. Існування свята в IV столітті вказує на те, що початок його має відноситись...
Спецтема
Команда сайту "3849.com.ua" продовжує недільну рубрику "ТОП-7 новин тижня", які Ви могли пропустити. Ми піклуємося, щоб наші відвідувачі були поінформовані з усіх питань. 1. У річці Дністер виявили тіло чоловіка 11 серпня о 17:00 на пункт зв'язку 5 ДПРЧ надійшло повідомлення про те, що у річці Дністер, с. Велика Слобода, потрібно дістати тіло. 2. Стало відомо, коли кам'янецькі школярі розпочнуть навчальний рік Уже зовсім скоро учні повернуться до знайомих...