Порядок надання первинної медичної допомоги - МОЗ затвердив відповідний документ

Укладено Порядок надання первинної медичної допомоги – документ, який регламентує роботу терапевтів, педіатрів та сімейних лікарів, дає чіткий перелік послуг закладів «первинки» і формує нову культуру взаємодії лікаря та пацієнта. Уже з 1 липня абсолютно усі заклади первинної медичної допомоги (ПМД) мають керуватися цим документом.

Які послуги надаватимуть терапевти, педіатри та сімейні лікарі?

Наказ №504 «Про затвердження порядку надання первинної медичної допомоги» визначає список послуг ПМД, вартість яких компенсуватиме держава через Національну cлужбу здоров’я України (НСЗУ). Так, терапевти, педіатри та сімейні лікарі спостерігатимуть за вашим станом здоров’я (чи станом здоров’я вашої дитини), ставитимуть діагнози та лікуватимуть найбільш поширені хвороби, травми, отруєння, патологічні, фізіологічні (під час вагітності) стани.

Так само терапевти, педіатри та сімейні лікарі вестимуть пацієнтів із хронічними захворюваннями та станами. За потреби ваш лікар дасть направлення до фахівця вторинної чи третинної допомоги – лора, ендокринолога, хірурга тощо – чи буде консультуватись з ним щодо вашого лікування.

Ваш лікар також надаватиме невідкладну допомогу при гострому розладі фізичного чи психічного здоров’я, якщо не потрібно екстреної, спеціалізованої або високоспеціалізованої меддопомоги.

Важливою буде роль вашого лікаря і у запобіганні хвороб. Ваш лікар вчасно виявить ризики для здоров’я. Він проконсультує, як поступово звільнитись від пагубних звичок, де знайти додаткову допомогу і перейти на здоровий спосіб життя.

У компетенції лікаря «первинки» – спостереження за здоровою дитиною, неускладненою вагітністю і окремі послуги паліативної допомоги. Ваш лікар також видасть потрібну довідку, листок непрацездатності, направлення для проходження медико-соціальної експертизи тощо.

Скільки людей може обслуговувати один лікар?

Згідно з Порядком, оптимальний обсяг практики для сімейного лікаря складає 1 800 пацієнтів, терапевта – 2 000, педіатра – 900.

Обсяг практики може відрізнятися від оптимального залежно від соціально-демографічних, інфраструктурних та інших особливостей території, в межах якої мешкають люди, що належать до відповідної практики. Наприклад, якщо сімейний лікар працює у селі, де мешкає 2000 людей, то усі жителі зможуть обслуговуватись у нього. Без медичної допомоги не залишиться ніхто.

Чи будуть лікарі виїжджати на виклики до пацієнта?

Так, але рішення приймає лікар (терапевт, педіатр чи сімейний лікар), а не пацієнт чи працівники реєстратури. Люди, які насправді потребують консультації лікаря у себе вдома, не залишаться без допомоги. Пацієнт може подзвонити і записатись на прийом до лікаря або обґрунтувати потребу і викликати лікаря до себе додому, залишивши при цьому свої контактні дані.

Лікар тепер матиме можливість передзвонити пацієнту і обговорити з ним його проблему, а також домовитись про час такого візиту. Раніше пацієнт самостійно здійснював оцінку свого стану або стану своєї дитини і приймав рішення дочекатися лікаря вдома. Зараз лікар на підставі інформації від пацієнта здійснюватиме оцінку ситуації і пропонуватиме пацієнту більш виважене рішення. Іноді стан пацієнта вимагатиме виклику швидкої (103), а не очікування, поки лікар ПМД прийде до нього.

Мова йде не про екстрену допомогу – служба «швидкої» працюватиме у звичному режимі.

Хто прийматиме пацієнтів, якщо лікар у відпустці?

Якщо лікар у відпустці чи з інших причин не може прийняти пацієнта, то надавач ПМД (заклад охорони здоров’я) має забезпечити заміну. Усі пацієнти практики мають знати про тимчасового нового лікаря завчасно: за тиждень, якщо заміна передбачувана (наприклад, лікар у відпустці чи у відрядженні), у перший день, якщо заміна непередбачувана (наприклад, лікар захворів).

При цьому укладати нову декларацію, писати заяви, йди до головного лікаря не треба. Навпаки – завдання адміністрації завчасно проінформувати пацієнтів, дати їм інформацію про нового лікаря і простежити, щоб меддопомога була безперервною.

З повагою до пацієнта: сервісні вимоги до медзакладів

Порядок вперше вводить поняття практики ПМД (первинної медичної допомоги) – це лікар та його пацієнти. Так, лікар формує свою практику та налагоджує довірчі стосунки з кожним пацієнтом. Водночас лікарі можуть утворювати групові практики ПМД: об'єднуватись, щоб забезпечити сервісні умови та безперервність надання меддопомоги.

Так, у Порядку вперше передбачені сервісні умови надання меддопомоги – прості речі, які тепер мають виконуватись обов’язково. Так, якщо змінюється адреса надання меддопомоги чи режим роботи, то пацієнти мають бути проінформовані: оголошення з новою адресою чи зміненим графіком прийому мають з’явитись у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сторінках закладу чи лікаря, якщо такі є. Крім того, якщо пацієнти уже записались на прийом, їм мають повідомити про зміну адреси чи режиму роботи особисто (наприклад, телефоном).

Так само важливо інформувати пацієнтів, якщо надавач первинної меддопомоги з якихось причин припинив свою діяльність. Крім оголошення у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сайтах, відповідні повідомлення має отримати кожен пацієнт особисто.

Як записатися на прийом і чи працюватимуть медзаклади у вихідні?

Записатись до лікаря можна буде особисто, телефоном, електронною поштою чи іншими доступними засобами. Якщо змінився номер телефону, адреса електронної пошти тощо – пацієнти мають бути проінформовані.

На вихідних більшість закладів не працюватимуть повний робочий день. Водночас Порядок визначає, що надавач ПМД може самостійно або спільно з іншими надавачами ПМД утворити черговий кабінет, де будуть приймати пацієнтів поза визначеними годинами прийому, а також у вихідні, святкові та неробочі дні.

Про Табель технічного оснащення

Щоби заклади могли надавати якісну меддопомогу, вони мають відповідати Табелю технічного оснащення. Оновлений Примірний табель матеріально-технічного оснащення закладів охорони здоров’я та фізичних осіб – підприємців, які надають первинну медичну допомогу, значно коротший, ніж це було раніше, і відповідає реальним потребам на «первинці». Необхідне технічне оснащення дозволить виконати Порядок надання ПМД.

Анна Сіра, консультант проекту "ПУЛЬС" в Хмельницькій області, спеціально для "3849.com.ua".

сімейнийлікар первиннамедичнадопомога
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Спецтема
Команда сайту "3849.com.ua" продовжує недільну рубрику "ТОП-7 новин тижня", які Ви могли пропустити. Ми піклуємося, щоб наші відвідувачі були поінформовані з усіх питань. 1. Безвісті зникла 33-річна кам'янчанка Кам’янець-Подільським ВП встановлюється місцезнаходження безвісти зниклої Ткачук Анастасії Володимирівни. 2. Стало відомо, де буде розташована головна ялинка Кам'янця-Подільського Де буде розташована головна ялинка міста? Скільки коштів передбачено...
Пригоди
16 листопада о 03:39 на номер "101" надійшло повідомлення про пожежу приватного МАФу "Coffe-bike" по вул. Гагаріна у місті Кам’янці-Подільському. За викликом негайно було направлено вогнеборців 5 державної пожежно-рятувальної частини. На момент прибуття підрозділу площа загоряння складала 9 м.кв, повідомляє прес-служба "Служба порятунку 101 Кам'янець-Подільський". Пожежу вдалося локалізувати та ліквідувати у тих розмірах, яких вона набула на момент прибутт...
Пригоди
16 листопада о 22:29 на номер "101" надійшло повідомлення про пожежу приватного житлового будинку в селі Вербка Кам’янець-Подільського району. За викликом негайно було направлено вогнеборців 5 Державної пожежно-рятувальної частини та місцеву пожежну команду села Гуменці, повідомляє 2 Державний пожежно-рятувальний загін ГУ ДСНС України у Хмельницькій області. На момент прибуття підрозділів площа загоряння склала 72 кв.м. Рятувальникам вдалося зупинити полум...
Новина компанії
Весь світ накриває хвиля розпродажів на Black Friday, сайт "3849.com.ua" не виключення. Ми долучаємось до всесвітньої традиції та пропонуємо стати нашими партнерами за зниженими цінами. Тільки 29 листопада знижки до 70% на всі рекламні послуги. Допоможіть своєму клієнту знайти вас, розмістивши інформацію про вашу компанію у Довіднику підприємств міста на сайті "3849.com.ua". Наприклад, 29 листопада на максимальний пакет "Преміум" діє знижка 50%, тобто річн...
Пригоди
Дорожньо-транспортна пригода сталася 13 листопада близько 17:00 години по вулиці Б. Хмельницького поблизу магазину "Філін" в райцентрі Дунаївці. Попередньо встановлено, що 34-річний житель Кам’янця-Подільського, рухаючись на автомобілі "Тойота Ленд Крузер", скоїв наїзд на 57-річну місцеву жительку, яка перетинала дорогу по нерегульованому пішохідному переходу, сектор комунікації поліції Хмельницької області. У результаті ДТП жінка отримала тілесні ушкоджен...
Новини компаній
На ринок іграшок увірвався справжній ураган, який підкорив не тільки дітей, а й дорослих - машинки Trix Trux. Яскравий, незабутній подарунок надовго залишиться в пам'яті іменинника і його друзів. Що являє собою цей цікавий набір: - машинка з великими колесами Trix Trux; - гнучка пластикова траса, з деталей якої навіть 3-річний малюк зробить неповторну дорогу для своєї улюбленої машинки; - трамплін «хвиля» і «гірка»; - перешкода «сходи»; - струни для викона...
Здоров'я
Дев’яту амбулаторію, збудовану в рамках програми "Доступна медицина", відкрили сьогодні в селі Шутнівці, що на Кам’янеччині. Якісні медичні послуги первинки стали ближчими та доступнішими для понад 4000 мешканців навколишніх сіл. Розділити радість цього без перебільшення святкового моменту з місцевими жителями завітали обласні посадовці, представники районної влади, Слобідсько-Кульчиївецької ОТГ, повідомляє прес-служба Хмельницької ОДА. Важливість цієї под...
Влада
На мосту через річку Мукша, що знаходиться на 275 км автомобільної дороги державного значення Н-03 "Житомир-Чернівці" завершено капітальний ремонт. Наразі, підрядним підприємством ТОВ "Енергетично-дорожнє будівницво" завершується встановлення нового бар’єрного та перильного огородження, повідомляє прес-служба САД у Хмельницькій області. Цей міст є частиною аварійно-небезпечної ділянки автодороги "Тещин язик", де щорічно, особливо в осінньо-зимовий період,...
Суспільство
На зміну РАЦСам радянського зразка приходять сучасні європейські офіси "Open space". Вчора, 14 листопада, такий, вже третій на Хмельниччині і 49 в Україні, відкрили у Кам’янці-Подільському, в міськрайонному відділі державної реєстрації актів цивільного стану. "Open space" або офіс відкритого типу це – сучасний офіс європейського зразка з надання понад 14 адміністративних послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. Тут можна подати заяви про...