Порядок надання первинної медичної допомоги - МОЗ затвердив відповідний документ

Укладено Порядок надання первинної медичної допомоги – документ, який регламентує роботу терапевтів, педіатрів та сімейних лікарів, дає чіткий перелік послуг закладів «первинки» і формує нову культуру взаємодії лікаря та пацієнта. Уже з 1 липня абсолютно усі заклади первинної медичної допомоги (ПМД) мають керуватися цим документом.

Які послуги надаватимуть терапевти, педіатри та сімейні лікарі?

Наказ №504 «Про затвердження порядку надання первинної медичної допомоги» визначає список послуг ПМД, вартість яких компенсуватиме держава через Національну cлужбу здоров’я України (НСЗУ). Так, терапевти, педіатри та сімейні лікарі спостерігатимуть за вашим станом здоров’я (чи станом здоров’я вашої дитини), ставитимуть діагнози та лікуватимуть найбільш поширені хвороби, травми, отруєння, патологічні, фізіологічні (під час вагітності) стани.

Так само терапевти, педіатри та сімейні лікарі вестимуть пацієнтів із хронічними захворюваннями та станами. За потреби ваш лікар дасть направлення до фахівця вторинної чи третинної допомоги – лора, ендокринолога, хірурга тощо – чи буде консультуватись з ним щодо вашого лікування.

Ваш лікар також надаватиме невідкладну допомогу при гострому розладі фізичного чи психічного здоров’я, якщо не потрібно екстреної, спеціалізованої або високоспеціалізованої меддопомоги.

Важливою буде роль вашого лікаря і у запобіганні хвороб. Ваш лікар вчасно виявить ризики для здоров’я. Він проконсультує, як поступово звільнитись від пагубних звичок, де знайти додаткову допомогу і перейти на здоровий спосіб життя.

У компетенції лікаря «первинки» – спостереження за здоровою дитиною, неускладненою вагітністю і окремі послуги паліативної допомоги. Ваш лікар також видасть потрібну довідку, листок непрацездатності, направлення для проходження медико-соціальної експертизи тощо.

Скільки людей може обслуговувати один лікар?

Згідно з Порядком, оптимальний обсяг практики для сімейного лікаря складає 1 800 пацієнтів, терапевта – 2 000, педіатра – 900.

Обсяг практики може відрізнятися від оптимального залежно від соціально-демографічних, інфраструктурних та інших особливостей території, в межах якої мешкають люди, що належать до відповідної практики. Наприклад, якщо сімейний лікар працює у селі, де мешкає 2000 людей, то усі жителі зможуть обслуговуватись у нього. Без медичної допомоги не залишиться ніхто.

Чи будуть лікарі виїжджати на виклики до пацієнта?

Так, але рішення приймає лікар (терапевт, педіатр чи сімейний лікар), а не пацієнт чи працівники реєстратури. Люди, які насправді потребують консультації лікаря у себе вдома, не залишаться без допомоги. Пацієнт може подзвонити і записатись на прийом до лікаря або обґрунтувати потребу і викликати лікаря до себе додому, залишивши при цьому свої контактні дані.

Лікар тепер матиме можливість передзвонити пацієнту і обговорити з ним його проблему, а також домовитись про час такого візиту. Раніше пацієнт самостійно здійснював оцінку свого стану або стану своєї дитини і приймав рішення дочекатися лікаря вдома. Зараз лікар на підставі інформації від пацієнта здійснюватиме оцінку ситуації і пропонуватиме пацієнту більш виважене рішення. Іноді стан пацієнта вимагатиме виклику швидкої (103), а не очікування, поки лікар ПМД прийде до нього.

Мова йде не про екстрену допомогу – служба «швидкої» працюватиме у звичному режимі.

Хто прийматиме пацієнтів, якщо лікар у відпустці?

Якщо лікар у відпустці чи з інших причин не може прийняти пацієнта, то надавач ПМД (заклад охорони здоров’я) має забезпечити заміну. Усі пацієнти практики мають знати про тимчасового нового лікаря завчасно: за тиждень, якщо заміна передбачувана (наприклад, лікар у відпустці чи у відрядженні), у перший день, якщо заміна непередбачувана (наприклад, лікар захворів).

При цьому укладати нову декларацію, писати заяви, йди до головного лікаря не треба. Навпаки – завдання адміністрації завчасно проінформувати пацієнтів, дати їм інформацію про нового лікаря і простежити, щоб меддопомога була безперервною.

З повагою до пацієнта: сервісні вимоги до медзакладів

Порядок вперше вводить поняття практики ПМД (первинної медичної допомоги) – це лікар та його пацієнти. Так, лікар формує свою практику та налагоджує довірчі стосунки з кожним пацієнтом. Водночас лікарі можуть утворювати групові практики ПМД: об'єднуватись, щоб забезпечити сервісні умови та безперервність надання меддопомоги.

Так, у Порядку вперше передбачені сервісні умови надання меддопомоги – прості речі, які тепер мають виконуватись обов’язково. Так, якщо змінюється адреса надання меддопомоги чи режим роботи, то пацієнти мають бути проінформовані: оголошення з новою адресою чи зміненим графіком прийому мають з’явитись у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сторінках закладу чи лікаря, якщо такі є. Крім того, якщо пацієнти уже записались на прийом, їм мають повідомити про зміну адреси чи режиму роботи особисто (наприклад, телефоном).

Так само важливо інформувати пацієнтів, якщо надавач первинної меддопомоги з якихось причин припинив свою діяльність. Крім оголошення у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сайтах, відповідні повідомлення має отримати кожен пацієнт особисто.

Як записатися на прийом і чи працюватимуть медзаклади у вихідні?

Записатись до лікаря можна буде особисто, телефоном, електронною поштою чи іншими доступними засобами. Якщо змінився номер телефону, адреса електронної пошти тощо – пацієнти мають бути проінформовані.

На вихідних більшість закладів не працюватимуть повний робочий день. Водночас Порядок визначає, що надавач ПМД може самостійно або спільно з іншими надавачами ПМД утворити черговий кабінет, де будуть приймати пацієнтів поза визначеними годинами прийому, а також у вихідні, святкові та неробочі дні.

Про Табель технічного оснащення

Щоби заклади могли надавати якісну меддопомогу, вони мають відповідати Табелю технічного оснащення. Оновлений Примірний табель матеріально-технічного оснащення закладів охорони здоров’я та фізичних осіб – підприємців, які надають первинну медичну допомогу, значно коротший, ніж це було раніше, і відповідає реальним потребам на «первинці». Необхідне технічне оснащення дозволить виконати Порядок надання ПМД.

Анна Сіра, консультант проекту "ПУЛЬС" в Хмельницькій області, спеціально для "3849.com.ua".

сімейнийлікар первиннамедичнадопомога
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
134 перегляди в грудні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Нещодавно, до сервісного центру МВС,  що знаходиться у м. Старокостянтинів, звернувся житель м. Красилів з метою реєстрації автомобіля, ввезенного з-за кордону, з екологічним стандартом нижче "Євро-5". До нещодавніх законодавчих змін щодо пільгового розмитнення автомобілів це було неможливо. Та під час огляду автомобіля експертом-криміналістом було виявлено, що площадка, на якій нанесено номер двигуна автомобіля піддавалась механічній обробці внаслідок чог...
Суспільство
Уже сьогодні очікують їхнього повернення додому. Двоє бійців з Кам’янеччини, які зазнали важких поранень на сході України декілька років тому, потрапили до програми реабілітації та перепротезування нижніх кінцівок за кордоном. За сприяння благодійної організації "Фонд "Наші" та підтримці ГО "Сімей загиблих і поранених учасників АТО", міської влади та небайдужих кам’янчан поранені бійці пройшли реабілітацію в Швеції. Повідомляє сайт ye.ua Наші поранені бійц...
Суспільство
14 грудня Кам’янець-Подільським міськрайонним управлінням Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області було проведено нараду з власниками ветеринарних клінік та аптек. На нараді були висвітлені та обговорені питання які стосуються видачі ветеринарних паспортів на тварин, основні вимоги до реалізації біопрепаратів та репродуктивного матеріалу. Повідомляє Головне управління Держпродспоживслужби у Хмельницькій області. Також обговорили пит...
Суспільство
Очільник Кам'янця-Подільського звернувся до містян із засторогою використання піротехнічних засобів під час новорічно-різдвяних святкувань. Про це Михайло Євстафійович повідомив на своїй сторінці у Facebook:  Кам'янчани! Попереду на нас чекають гарні свята. І в багатьох може виникнути бажання купити піротехніку й влаштувати феєрверк чи новорічну "канонаду". Звертаюся до всіх з проханням цього не робити! По-перше, це офіційно заборонено, по-друге, небезпечн...
Освіта
У Центрі дитячої та юнацької творчості відбулося урочисте нагородження переможців міського конкурсу юних поетів і прозаїків "Я паросток малий землі своєї" та міського конкурсу читців "Я відкриваю світ звучанням слова". Метою конкурсів є популяризація дитячої поетичної творчості, активізація творчого потенціалу, виховання любові до рідного слова, залучення дітей та молоді до участі у мистецькому житті міста. Переможців конкурсу вітали директор Центру дитячо...
Суспільство
Вони стосуються реєстрації газобалонного обладнання та видачі тимчасового реєстраційного талону під час передачі права користування та/або розпорядження транспортними засобами. При наданні цих послуг більше не передбачається обов’язковий експертний огляд. Відтепер після реєстрації в електронній черзі громадяни отримуватимуть ці послуги виключно в адміністратора сервісного центру. Такі зміни передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 14 листопада...
Спорт
У Калуші Івано-Франківської області відбувся Всеукраїнський  Різдвяний фестиваль з вільної боротьби серед юнаків 2004-2005 р.н. У змаганнях взяли  участь 215 спортсменів із багатьох регіонів України. Вихованець ДЮСШ №2 м. Кам’янець-Подільський Вадим Руденюк став срібним призером змагань. Повідомляє міська рада. Вітаємо спортсмена та його тренера Валентина Негоду з успішним виступом! Читайте також: "Кам'янець-Подільська фортеця увійшла в 10-ку кращих фотогр...
Пригоди
17 грудня о 09:33 до Служби порятунку "101" надійшло повідомлення про пожежу житлового будинку у селі Смотрич Кам’янець-Подільського району.  На боротьбу з вогнем був спрямований черговий караул 6-ї державної пожежно-рятувальної частини 2-го Державного пожежно-рятувального загону Головного управління ДСНС України у Хмельницькій області. Пожежу площею 5 кв. м було локалізовано о 09:43 та повністю ліквідовано о 09:46.  Під час гасіння пожежі рятувальники вря...
Культура
Знімок переміг у номінації "Найкраще фото Хмельницької області" 2018 року. Днями в Києві відбулося нагородження переможців української частини міжнародного конкурсу фотографій пам’яток культурної спадщини для Вікіпедії під назвою "Вікі любить пам’ятки". В українській частині конкурсу цього року було завантажено понад 21 тисячу фотографій. Серед кращих світлин, які відзначили члени журі, фотографія Кам'янець-Подільської фортеці. Автором знімка є Роман Бречк...