Порядок надання первинної медичної допомоги - МОЗ затвердив відповідний документ

Укладено Порядок надання первинної медичної допомоги – документ, який регламентує роботу терапевтів, педіатрів та сімейних лікарів, дає чіткий перелік послуг закладів «первинки» і формує нову культуру взаємодії лікаря та пацієнта. Уже з 1 липня абсолютно усі заклади первинної медичної допомоги (ПМД) мають керуватися цим документом.

Які послуги надаватимуть терапевти, педіатри та сімейні лікарі?

Наказ №504 «Про затвердження порядку надання первинної медичної допомоги» визначає список послуг ПМД, вартість яких компенсуватиме держава через Національну cлужбу здоров’я України (НСЗУ). Так, терапевти, педіатри та сімейні лікарі спостерігатимуть за вашим станом здоров’я (чи станом здоров’я вашої дитини), ставитимуть діагнози та лікуватимуть найбільш поширені хвороби, травми, отруєння, патологічні, фізіологічні (під час вагітності) стани.

Так само терапевти, педіатри та сімейні лікарі вестимуть пацієнтів із хронічними захворюваннями та станами. За потреби ваш лікар дасть направлення до фахівця вторинної чи третинної допомоги – лора, ендокринолога, хірурга тощо – чи буде консультуватись з ним щодо вашого лікування.

Ваш лікар також надаватиме невідкладну допомогу при гострому розладі фізичного чи психічного здоров’я, якщо не потрібно екстреної, спеціалізованої або високоспеціалізованої меддопомоги.

Важливою буде роль вашого лікаря і у запобіганні хвороб. Ваш лікар вчасно виявить ризики для здоров’я. Він проконсультує, як поступово звільнитись від пагубних звичок, де знайти додаткову допомогу і перейти на здоровий спосіб життя.

У компетенції лікаря «первинки» – спостереження за здоровою дитиною, неускладненою вагітністю і окремі послуги паліативної допомоги. Ваш лікар також видасть потрібну довідку, листок непрацездатності, направлення для проходження медико-соціальної експертизи тощо.

Скільки людей може обслуговувати один лікар?

Згідно з Порядком, оптимальний обсяг практики для сімейного лікаря складає 1 800 пацієнтів, терапевта – 2 000, педіатра – 900.

Обсяг практики може відрізнятися від оптимального залежно від соціально-демографічних, інфраструктурних та інших особливостей території, в межах якої мешкають люди, що належать до відповідної практики. Наприклад, якщо сімейний лікар працює у селі, де мешкає 2000 людей, то усі жителі зможуть обслуговуватись у нього. Без медичної допомоги не залишиться ніхто.

Чи будуть лікарі виїжджати на виклики до пацієнта?

Так, але рішення приймає лікар (терапевт, педіатр чи сімейний лікар), а не пацієнт чи працівники реєстратури. Люди, які насправді потребують консультації лікаря у себе вдома, не залишаться без допомоги. Пацієнт може подзвонити і записатись на прийом до лікаря або обґрунтувати потребу і викликати лікаря до себе додому, залишивши при цьому свої контактні дані.

Лікар тепер матиме можливість передзвонити пацієнту і обговорити з ним його проблему, а також домовитись про час такого візиту. Раніше пацієнт самостійно здійснював оцінку свого стану або стану своєї дитини і приймав рішення дочекатися лікаря вдома. Зараз лікар на підставі інформації від пацієнта здійснюватиме оцінку ситуації і пропонуватиме пацієнту більш виважене рішення. Іноді стан пацієнта вимагатиме виклику швидкої (103), а не очікування, поки лікар ПМД прийде до нього.

Мова йде не про екстрену допомогу – служба «швидкої» працюватиме у звичному режимі.

Хто прийматиме пацієнтів, якщо лікар у відпустці?

Якщо лікар у відпустці чи з інших причин не може прийняти пацієнта, то надавач ПМД (заклад охорони здоров’я) має забезпечити заміну. Усі пацієнти практики мають знати про тимчасового нового лікаря завчасно: за тиждень, якщо заміна передбачувана (наприклад, лікар у відпустці чи у відрядженні), у перший день, якщо заміна непередбачувана (наприклад, лікар захворів).

При цьому укладати нову декларацію, писати заяви, йди до головного лікаря не треба. Навпаки – завдання адміністрації завчасно проінформувати пацієнтів, дати їм інформацію про нового лікаря і простежити, щоб меддопомога була безперервною.

З повагою до пацієнта: сервісні вимоги до медзакладів

Порядок вперше вводить поняття практики ПМД (первинної медичної допомоги) – це лікар та його пацієнти. Так, лікар формує свою практику та налагоджує довірчі стосунки з кожним пацієнтом. Водночас лікарі можуть утворювати групові практики ПМД: об'єднуватись, щоб забезпечити сервісні умови та безперервність надання меддопомоги.

Так, у Порядку вперше передбачені сервісні умови надання меддопомоги – прості речі, які тепер мають виконуватись обов’язково. Так, якщо змінюється адреса надання меддопомоги чи режим роботи, то пацієнти мають бути проінформовані: оголошення з новою адресою чи зміненим графіком прийому мають з’явитись у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сторінках закладу чи лікаря, якщо такі є. Крім того, якщо пацієнти уже записались на прийом, їм мають повідомити про зміну адреси чи режиму роботи особисто (наприклад, телефоном).

Так само важливо інформувати пацієнтів, якщо надавач первинної меддопомоги з якихось причин припинив свою діяльність. Крім оголошення у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сайтах, відповідні повідомлення має отримати кожен пацієнт особисто.

Як записатися на прийом і чи працюватимуть медзаклади у вихідні?

Записатись до лікаря можна буде особисто, телефоном, електронною поштою чи іншими доступними засобами. Якщо змінився номер телефону, адреса електронної пошти тощо – пацієнти мають бути проінформовані.

На вихідних більшість закладів не працюватимуть повний робочий день. Водночас Порядок визначає, що надавач ПМД може самостійно або спільно з іншими надавачами ПМД утворити черговий кабінет, де будуть приймати пацієнтів поза визначеними годинами прийому, а також у вихідні, святкові та неробочі дні.

Про Табель технічного оснащення

Щоби заклади могли надавати якісну меддопомогу, вони мають відповідати Табелю технічного оснащення. Оновлений Примірний табель матеріально-технічного оснащення закладів охорони здоров’я та фізичних осіб – підприємців, які надають первинну медичну допомогу, значно коротший, ніж це було раніше, і відповідає реальним потребам на «первинці». Необхідне технічне оснащення дозволить виконати Порядок надання ПМД.

Анна Сіра, консультант проекту "ПУЛЬС" в Хмельницькій області, спеціально для "3849.com.ua".

сімейнийлікар первиннамедичнадопомога
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
Під час археологічного нагляду за протиаварійними роботами на мурі Північного дворику Старого замку було відкрито унікальні історичні нашарування. Розріз висотою 7 та шириною понад 10 м дав можливість простежити етапи освоєння даної території та виявити найдавніші фортифікаційні конструкції, що стояли на місці замку. В розрізі чітко читаються залишки укріплення чорноліської культури IX-VIII ст. до н.е.: вал, фрагмент рову, стовпова яма під частокіл. А під...
Суспільство
У жовтні 2016 року колективом Центру розмінування (військова частина А2641) та громадою міста в знак поваги до українських воїнів, які першими встали на захист рідної землі і всіх її жителів, заради перемоги над ворогом, було встановлено Меморіал "Пам’яті героїв АТО". Відтоді у кам’янчан і гостей нашого міста з'явилася можливість вшановувати своїх героїв-земляків, які ціною власного життя зберегли волю і свободу для українців. Завдяки їм сьогодні ми маємо...
Суспільство
Напередодні й під час проведення виборів до Верховної Ради України СБУ закликає мешканців та гостей Хмельниччини бути бути пильними та свідомими. Будьте уважними та інформуйте правоохоронців про ситуації, які можуть зашкодити виборчим правам і свободам громадян. Якщо вам стали відомі факти: про підготовку до скоєння терористичних актів, посягання на життя державного чи громадського діяча; посягань на суб’єктів виборчого процесу, виборчі штаби, окружні чи д...
Суспільство
Погана погода не стала на заваді тродолюбивим працівникам комунального підприємства "Ластовецьке": Наталія Калініна та Тетяна Сухецька облагородили автобусну зупинку в селі Ісаківці. Ніщо не завадить працювати Жванецькій ОТГ, навіть дощ та похмура погода. Директор Рудського будинку культури Калініна Наталія Іванівна та працівник по благоустрою КП "Ластовецьке" Сухецька Тетяна Миколаївна продовжили роботу над зупинками громади, побіливши стіни та намалювавш...
Культура
Фільмом-відкриттям української повнометражної програми ІІІ Кам’янець-Подільського Міжнародного кінофестивалю "БРУКІВКА" буде повнометражний історичний істерн "Тарас.Повернення" режисера Олександра Денисенка про період заслання Тараса Шевченка у Казахстані. 13 вересня о 14:00 в міському Будинку культури стрічку представлять сам Олександр Денисенко та генпродюсер продюсерського центру "ІнсайтМедіа" Володимир Філіппов.  Фільм розповідає про останні 3 місяці з...
Новини компаній
Сучасним дітям доступні десятки розваг - будь-які мультфільми завжди доступні в інтернеті, гаджети завжди під рукою, а іграшками завалені всі шафи. Батьки все частіше замислюються над тим, що подарувати, щоб захопити і розвинути творчі здібності своєї дитини. Паперовий альбом, олівці і фломастери не здивують дітей, тому що малювати можна за допомогою комп'ютерних програм або в додатку смартфона. На допомогу прийшла унікальна новинка - технологія малювання...
Спорт
За досягнення високих спортивних результатів на II Європейських іграх у Мінську (Республіка Білорусь), виявлені самовідданість та волю до перемоги, піднесення міжнародного авторитету України Марину Бех-Романчук нагородять орденом княгині Ольги III ступеня.  Тренер Вадим Крушинський відповідним указом отримав звання "Заслужений працівник фізичної культури і спорту України". Про це йдеться у відповідному Указі  №522/2019 на офіційному сайті Президента Україн...
Кримінал
Перевіряючи повідомлення від небайдужих громадян, на території міського автовокзалу кам’янець-подільські правоохоронці виявили нетверезого чоловіка, у якого вилучили предмети, схожі на гранату, пластид та набої. 15 липня на лінію "102" надійшло повідомлення від жителя Кам‘янець-Подільського району про те, що на території міського автовокзалу по вулиці Князів Коріатовичів знаходиться підозрілий невідомий чоловік, одягнений у військову камуфляжну форму, у як...
Суспільство
Хмельниччину відвідала делегація військових саперів Бундесверу. Домовились про поглиблення співпраці. За планом заходів міжнародного співробітництва Міністерства оборони та Збройних Сил України вчора, 16 липня, Центр розмінування Головного управління оперативного забезпечення Збройних Сил України з ознайомчим візитом відвідала делегація Збройних Сил Федеративної Республіки Німеччини на чолі з підполковником Андреасом Мейером. Метою зустрічі було проведення...