Порядок надання первинної медичної допомоги - МОЗ затвердив відповідний документ

Укладено Порядок надання первинної медичної допомоги – документ, який регламентує роботу терапевтів, педіатрів та сімейних лікарів, дає чіткий перелік послуг закладів «первинки» і формує нову культуру взаємодії лікаря та пацієнта. Уже з 1 липня абсолютно усі заклади первинної медичної допомоги (ПМД) мають керуватися цим документом.

Які послуги надаватимуть терапевти, педіатри та сімейні лікарі?

Наказ №504 «Про затвердження порядку надання первинної медичної допомоги» визначає список послуг ПМД, вартість яких компенсуватиме держава через Національну cлужбу здоров’я України (НСЗУ). Так, терапевти, педіатри та сімейні лікарі спостерігатимуть за вашим станом здоров’я (чи станом здоров’я вашої дитини), ставитимуть діагнози та лікуватимуть найбільш поширені хвороби, травми, отруєння, патологічні, фізіологічні (під час вагітності) стани.

Так само терапевти, педіатри та сімейні лікарі вестимуть пацієнтів із хронічними захворюваннями та станами. За потреби ваш лікар дасть направлення до фахівця вторинної чи третинної допомоги – лора, ендокринолога, хірурга тощо – чи буде консультуватись з ним щодо вашого лікування.

Ваш лікар також надаватиме невідкладну допомогу при гострому розладі фізичного чи психічного здоров’я, якщо не потрібно екстреної, спеціалізованої або високоспеціалізованої меддопомоги.

Важливою буде роль вашого лікаря і у запобіганні хвороб. Ваш лікар вчасно виявить ризики для здоров’я. Він проконсультує, як поступово звільнитись від пагубних звичок, де знайти додаткову допомогу і перейти на здоровий спосіб життя.

У компетенції лікаря «первинки» – спостереження за здоровою дитиною, неускладненою вагітністю і окремі послуги паліативної допомоги. Ваш лікар також видасть потрібну довідку, листок непрацездатності, направлення для проходження медико-соціальної експертизи тощо.

Скільки людей може обслуговувати один лікар?

Згідно з Порядком, оптимальний обсяг практики для сімейного лікаря складає 1 800 пацієнтів, терапевта – 2 000, педіатра – 900.

Обсяг практики може відрізнятися від оптимального залежно від соціально-демографічних, інфраструктурних та інших особливостей території, в межах якої мешкають люди, що належать до відповідної практики. Наприклад, якщо сімейний лікар працює у селі, де мешкає 2000 людей, то усі жителі зможуть обслуговуватись у нього. Без медичної допомоги не залишиться ніхто.

Чи будуть лікарі виїжджати на виклики до пацієнта?

Так, але рішення приймає лікар (терапевт, педіатр чи сімейний лікар), а не пацієнт чи працівники реєстратури. Люди, які насправді потребують консультації лікаря у себе вдома, не залишаться без допомоги. Пацієнт може подзвонити і записатись на прийом до лікаря або обґрунтувати потребу і викликати лікаря до себе додому, залишивши при цьому свої контактні дані.

Лікар тепер матиме можливість передзвонити пацієнту і обговорити з ним його проблему, а також домовитись про час такого візиту. Раніше пацієнт самостійно здійснював оцінку свого стану або стану своєї дитини і приймав рішення дочекатися лікаря вдома. Зараз лікар на підставі інформації від пацієнта здійснюватиме оцінку ситуації і пропонуватиме пацієнту більш виважене рішення. Іноді стан пацієнта вимагатиме виклику швидкої (103), а не очікування, поки лікар ПМД прийде до нього.

Мова йде не про екстрену допомогу – служба «швидкої» працюватиме у звичному режимі.

Хто прийматиме пацієнтів, якщо лікар у відпустці?

Якщо лікар у відпустці чи з інших причин не може прийняти пацієнта, то надавач ПМД (заклад охорони здоров’я) має забезпечити заміну. Усі пацієнти практики мають знати про тимчасового нового лікаря завчасно: за тиждень, якщо заміна передбачувана (наприклад, лікар у відпустці чи у відрядженні), у перший день, якщо заміна непередбачувана (наприклад, лікар захворів).

При цьому укладати нову декларацію, писати заяви, йди до головного лікаря не треба. Навпаки – завдання адміністрації завчасно проінформувати пацієнтів, дати їм інформацію про нового лікаря і простежити, щоб меддопомога була безперервною.

З повагою до пацієнта: сервісні вимоги до медзакладів

Порядок вперше вводить поняття практики ПМД (первинної медичної допомоги) – це лікар та його пацієнти. Так, лікар формує свою практику та налагоджує довірчі стосунки з кожним пацієнтом. Водночас лікарі можуть утворювати групові практики ПМД: об'єднуватись, щоб забезпечити сервісні умови та безперервність надання меддопомоги.

Так, у Порядку вперше передбачені сервісні умови надання меддопомоги – прості речі, які тепер мають виконуватись обов’язково. Так, якщо змінюється адреса надання меддопомоги чи режим роботи, то пацієнти мають бути проінформовані: оголошення з новою адресою чи зміненим графіком прийому мають з’явитись у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сторінках закладу чи лікаря, якщо такі є. Крім того, якщо пацієнти уже записались на прийом, їм мають повідомити про зміну адреси чи режиму роботи особисто (наприклад, телефоном).

Так само важливо інформувати пацієнтів, якщо надавач первинної меддопомоги з якихось причин припинив свою діяльність. Крім оголошення у доступному для пацієнтів місцях і на веб-сайтах, відповідні повідомлення має отримати кожен пацієнт особисто.

Як записатися на прийом і чи працюватимуть медзаклади у вихідні?

Записатись до лікаря можна буде особисто, телефоном, електронною поштою чи іншими доступними засобами. Якщо змінився номер телефону, адреса електронної пошти тощо – пацієнти мають бути проінформовані.

На вихідних більшість закладів не працюватимуть повний робочий день. Водночас Порядок визначає, що надавач ПМД може самостійно або спільно з іншими надавачами ПМД утворити черговий кабінет, де будуть приймати пацієнтів поза визначеними годинами прийому, а також у вихідні, святкові та неробочі дні.

Про Табель технічного оснащення

Щоби заклади могли надавати якісну меддопомогу, вони мають відповідати Табелю технічного оснащення. Оновлений Примірний табель матеріально-технічного оснащення закладів охорони здоров’я та фізичних осіб – підприємців, які надають первинну медичну допомогу, значно коротший, ніж це було раніше, і відповідає реальним потребам на «первинці». Необхідне технічне оснащення дозволить виконати Порядок надання ПМД.

Анна Сіра, консультант проекту "ПУЛЬС" в Хмельницькій області, спеціально для "3849.com.ua".

сімейнийлікар первиннамедичнадопомога
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
18 травня у місті Коломия проходив Всеукраїнський фестиваль з естрадної, народної та сучасної хореографії "Коло-Фест" у ФСК "Локомотив". Кам’янець-Подільський та й взагалі Хмельницьку область представляла хореографічна студія "Хамелеон", яка привезла на фестиваль чотири постановки. Оцінювало онкурсантів із усієї України висококваліфіковане журі: Юрій Скобель - керівник ансамблю танцю "Дивоцвіт" Інституту мистецтв Прикарпатського національного університету...
Спорт
18-19 травня 2019 року були проведені змагання з волейболу серед чоловічих команд присвячені 100-річчю з дня заснування Подільського державного аграрно-технічного університету. У змаганнях вяли участь команди з м. Одеси, м. Чернівців, м. Бричани (Молдова) та команда ПДАТУ. Повідомляє прес-центр ПДАТУ. За сумою очок, команди посіли місця: 1 місце - Подільський державний аграрно-технічний університет; 2 місце - команда м. Одеса; 3 місце – команда м. Чернівці...
Пригоди
У понеділок, 20 травня, неподалік Руської брами у каньйоні річки Смотрич у Кам’янці-Подільському ледь не затонув екскурсійний БРДМ. Витягати бронемашину із річки приїхав екіпаж ДСНС. За словами власника БРДМ Олександра Костинського, транспортний засіб застряг у воді, оскільки "допомагав рятувати людей із надувного човна". Нас попросили допомогти витягнути людей із надувного човна, який застряг у кущах в річці Смотрич. Ми висадили з БРДМу наших туристів, за...
Аналітика
Олена Шкарпова, медіа-директор VoxUkraine Протягом останнього року МОЗ намагається впровадити в усіх медичних вузах обов’язкове складання американського тесту IFOM, International Foundations of Medicine (міжнародні основи з медицини). Для понад 90 тисяч українських студентів-медиків і 19 медичних вузів це нововведення може стати професійним вироком. Фуфломіцини як індикатор якості освіти Заступник міністра охорони здоров’я Олександр Лінчевський стверджує,...
Суспільство
У сесійній залі міської ради Кам'янця-Подільського стартував перший етап дебатного турніру серед школярів. Змагаються учасники з 12 міст України: Кам'янця-Подільського, Ужгорода, Авдіївки, Дрогобича, Дунаївців, Житомира, Жмеринки, Зінькова (Полтавська область), Южного, Скадовська, Черкас. Кам’янець у турнірі представляють учні НВК №3 Максим Семенишен та Уляна Слободян. Усіх гостей від імені міського голови Михайла Сімашкевича привітала директор департамент...
Освіта
20 травня в актовій залі Кам’янець-Подільського національного університету ім. І. Огієнка відбулися урочистості з нагоди Дня науки. Наші діти – це наша гордість: і дошкільнята, і школярі, і студенти. Ми маємо, ким пишатися у місті, де працюють фахові педагоги, де батьки виховують таких талановитих дітей, а учні прагнуть до великих знань, - наголосив міський голова Михайло Сімашкевич. Очільник міста зауважив, що цього року вдруге з міського бюджету було пер...
Суспільство
Нагадуємо, що реконструкція трубопроводу ведеться одразу в декількох районах: по проспекту Грушевського: від вул. Драй-Хмари до вул. І.Франка;  по вул. Тімірязєва: від вул.Шмідта до вул.Суворова і до будинку за адресою вул.Тімірязєва, 84; по вулиці Васільєва: від вул. Миколи Гордійчука до Нігинського шосе. У зв'язку з ремонтними роботами буде відсутня гаряча вода в  будинках за адресами: проспект Грушевського, 62-А; вул. М.Годованця, 24,26,26-А; вул.Паніве...
Пригоди
19 травня о 11:00 до Служби порятунку "101" надійшло повідомлення про те, що в с. Черче Чемеровецького району через сильну грозу та раптове підняття рівня води необхідна допомога у евакуації людей, котрі опинилися в пастці на іншому березі річки. Для надання допомоги до місця події прибуло чергове відділення рятувальників 20 Державної пожежно-рятувальної частини. По прибуттю до місця виклику було встановлено, що під час проведення Хмельницького чемпіонату...
Освіта
Україна – це невід’ємна частина Європи. І саме для того, щоб нагадати всім нам про важливість єднання та порозуміння (які є основними принципами існування ЄС), кожної третьої суботи травня в Україні відзначається День Європи. Вперше заходи, присвячені цьому дню, проводилися в 2003 році. Відзначення цього дня – ще одна можливість для мешканців України долучитися до європейських цінностей. Так у бібліотеці-філії № 7 до Дня Європи та в рамках Проекту "Інформ...