Делегирование заданий рекламным агентствам становится все популярнее, в том числе из-за того, что на рынке появляется много мелких компаний или лиц, осуществляющих индивидуальную предпринимательскую деятельность. В связи с этим конкуренция очень большая – поэтому, чтобы продать продукт или услугу вам нужно выделить. Привлечение клиентов с помощью профессиональных маркетинговых мероприятий является, несомненно, более эффективны, однако использование этого типа инструментов лучше, отдать в реализации уже специализированным агентствам. Часто такое решение является намного дешевле, чем, например, инвестиции в создание отдела маркетинга в компании.
Применение системы CRM в рекламном агентстве
Благодаря правильно подобранной системе crm для рекламного агентства, есть возможность поместить все письма от клиентов в одном месте, разделив их на соответствующие категории и отслеживать связи в отдельных каналах. Такие возможности предлагает crm для рекламного агентства от компании Бітрікс 24, которая позволяет легко контролировать коммуникации.
Рекламные агентства могут предоставлять услуги с несколько областей, к которым относятся, в частности:
- создание рекламной кампании (в масштабе местной, региональной или национальной);
- создание имиджа компании (разработка логотипа, координация контактов с пресса);
- дизайн исследований и формирование анализа, имеющие задачу показать управляющец компании специфику ее функционирования;
Контакт с клиентом – ключ к успеху или причина провала...
Естественно, не нужно никого убеждать, что главное при оказании данного вида услуг является поддержание хороших отношений с клиентами. Однако, как это сделать? Вопреки расхожему мнению, это довольно просто. Для этого нужно использовать правильно подобранную систему crm для рекламного агентства!
