27 грудня 2019 року Урядом прийнято зміни до Порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг.

Якщо раніше заяву на отримання належної пільги в готівковій формі можна було подавати до 15 жовтня на опалювальний період та до 15 травня на неопалювальний період, то прийнятими змінами зазначено: у разі подання заяви після 15 жовтня (15 травня) протягом опалювального (неопалювального) сезону пільга надається у грошовій готівковій формі шляхом перерахування коштів на рахунок пільговика в уповноваженому банку з місяця, що настає за місяцем подання заяви.

Заяви на отримання пільги на оплату житлово-комунальних послуг разом із реквізитами банківського рахунку можна подати до департаменту соціального захисту населення, каб. 16.